Contact și ajutor

• Cartea dumneavoastră de identitate sau pașaportul (inclusiv dovada de domiciliu).
• taxa anuală pentrucardul imediat după înregistrare.

Faceți clic aici pentru a accesa formularul nostru de înregistrare >>

Copiii și tinerii cu vârsta de până la 18 ani au nevoie și de:

• Semnătura unui părinte sau tutore pe cererea pentru BIBCARD
•  Carte de identitate sau pașaport cu certificatul de înregistrare al părintelui sau tutorelui (este suficientă o fotografie sau o copie a cărții de identitate).

• Cardul BIB este gratuit pentru:
  • Toți cei până la 18 ani
  • Toți studenții, stagiarii
  • Toți studenții universităților din statul Bremen
• Prețul abonamentului pentru BIBCARD variază în funcție de grupa de vârstă:
  • Vârste 18-27: 13 euro
  • 28-64 ani 22 Euro
  • De la 65 de ani: 13 euro
  • (Împrumutul de artă, în valoare de 10 euro pe an, este inclus în prețul abonamentului)
• Dacă nu doriți să utilizați abonamentul nostru,cardul 12 EUR pe lună, în funcție de grupa dvs. de vârstă.
  • 18-27 ani: 16 euro
  • Vârste 28-64: 26 de euro
  • De la 65 de ani: 16 euro

Veți primi o reducere din partea noastră la prezentarea: 

• un card de pensie
• o trecătoare Bremen
• o adeverință de la agenția pentru ocuparea forței de muncă care confirmă primirea indemnizației de șomaj I sau a alocației de cetățean/ajutorului de venit minim garantat
• o adeverință de la Oficiul pentru Servicii Sociale privind primirea de indemnizații de subzistență
• o adeverință care confirmă primirea unui ajutor de venit minim la bătrânețe sau incapacitate de muncă
• un certificat care confirmă primirea BAföG (Legea federală de asistență pentru formare profesională)
• cartea de identitate a unei persoane cu dizabilități grave

Veți primi o reducere din partea noastră la prezentarea: 

• un card de cameră valabil (al Camerei de Angajați din Bremen)
• Dețineți un permis de bibliotecă pentru Institutul Francez sau Institutul Cervantes sau un permis de bibliotecă cu taxă de la SuUB și ne prezentați o chitanță pentru taxele plătite acolo la înscriere.
• un card de voluntar sau cardul de lider de tineret (Juleica).

Termeni de utilizare și taxe

BIBCARD este gratuit: 

• Pentru elevi și stagiari de toate vârstele. Vă rugăm să ne prezentați carnetul de student sau certificatul de formare actual.
• Pentru toți cei care finalizează un An Social Voluntar (FSJ) sau un Serviciu Federal de Voluntariat (BuFDi) .
• Pentru studenții instituțiilor de învățământ superior din statul Bremen (Universitatea din Bremen, Universitatea de Științe Aplicate din Bremen și Universitatea de Arte din Bremen). Vă rugăm să prezentați carnetul de student actual sau biletul semestrial.
• Pentru refugiații fără permise de muncă. 

• Abonament la BibliotecaARD: Valabil permanent și fără întrerupere. Dacă alegeți acest abonament, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la reînnoiri.
• BIB obișnuitCARD: Dacă nu doriți să utilizați abonamentul,CARDUL valabil 12 luni de la data emiterii sau reînnoirii. Vă rugăm să nu uitați să vă reînnoițiCARDUL la una dintre bibliotecile noastre după această perioadă, deoarece acesta nu se reînnoiește automat.
• BIBCCARDULUI: Dacă nu mai aveți nevoie deCARDUL după data expirării, vă rugăm să nu îl aruncați. Vă putem reactiva cardul oricând, dacă doriți să îl utilizați din nou în viitor.

• Oricine are vârsta de 18 ani sau peste și plătește o taxă anuală pentru cardul său BIB. Reducerile (Bremen Pass etc.) nu sunt luate în considerare. Excepție: prezentarea unui act de identitate de pensionar sau a unui act de identitate de persoană cu dizabilități grave, emis permanent.
  

• Introduceți numele și datele bancare în mandatul nostru de debitare directă SEPA. Apoi, pur și simplu semnați-l și înmânați-l nouă. Puteți descărca formularul aici >>

• Dacă nu mai aveți nevoie decardul , îl puteți anula cu ușurință. Este important ca anularea să fie trimisă în scris și să ne parvină cu cel puțin 6 săptămâni înainte de sfârșitul perioadei de abonament plătit. Puteți descărca formularul aici >>

• După ce vă înregistrați online, vom verifica informațiile dumneavoastră. Veți primi un e-mail în următoarea zi lucrătoare (luni-vineri) cu numărul cardului dumneavoastră BIBCARDși detaliile de plată. Prin efectuarea plății, confirmați că locuiți în zona cu cod poștal 27 sau 28.
• Plată la fața locului: taxa și la fața locului, la toate filialele Stadtbibliothek Bremen plăti

• Dacă aveți reședința principală sau secundară în zonele cu cod poștal 27 și 28, vă puteți aici înregistra online.

• Vă rugăm să ne informați imediat pentru a vă putea blocacardul . Acest lucru vă va proteja de o posibilă utilizare abuzivă a cardului. Sunteți răspunzător până când cardul este blocat.
• Vă vom emite un act de identitate de înlocuire contra unei taxe modice.

• Nu, cardul BIB nu este transferabil. Dacă doriți să autorizați pe altcineva să vă reînnoiască cardul BIB , vă rugăm să emiteți o procură.

• Biblioteca Stadtbibliothek prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi, necesare pentru furnizarea serviciilor sale, și le utilizează exclusiv în aceste scopuri. Prelucrarea datelor este supusă prevederilor Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) și legii de implementare a GDPR din Bremen. Datele de împrumut sunt stocate numai până la verificarea articolelor returnate. Mai multe informații pot fi găsite în politica noastră de confidențialitate.

• Vă rugăm să ne informați imediat despre noua dumneavoastră adresă. Puteți face acest lucru prin e-mail, telefon sau personal la biblioteci.
• De asemenea, vă puteți modifica datele online. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la contul dvs. și selectați „Date utilizator”.

• Cu cardul dumneavoastră BIBCARD , puteți împrumuta materiale media precum cărți, filme, jocuri și articole similare de la toate Stadtbibliothek Bremen . Pentru a afla despre diferitele biblioteci și programul lor de funcționare, vă rugăm să vizitați pagina Biblioteci. Acolo veți găsi o prezentare generală completă.
• Materialele media digitale pentru împrumut, streaming și descărcare pot fi găsite pe Media.

• Cu un CARD BIB valid , puteți împrumuta Stadtbibliothek gratuit aproape toate materialele media de la . Se aplică taxe suplimentare la biblioteca centrală pentru colecția specială de bestselleruri și împrumuturi de artă

• Perioada de împrumut pentru majoritatea materialelor media este de trei săptămâni.

Se aplică următoarele excepții:

• Filmele noi și CD-urile cu muzică noi pentru adulți de la biblioteca centrală au o perioadă de împrumut de o săptămână.
• Grafica și obiectele de artă au o perioadă de împrumut de 12 săptămâni.
• Perioadele de împrumut pentru biblioteca autobuzului pot varia în funcție de orar.
• Puteți găsi data de încheiere a perioadei de creditare pe chitanța de credit sau în contul dvs. de client (consultați serviciile online).

Aveți mai multe opțiuni pentru a prelungi perioada de împrumut a materialelor media: 

• Vă puteți reînnoi singur abonamentul media prin intermediul paginii noastre principale. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe funcția „Contul meu” și introducețicarduluiși parola.
• Vino să ne vizitezi la bibliotecă.
• Puteți reînnoi abonamentul media telefonic la 0421 / 361 24465 sau la sucursala dumneavoastră.
• Pentru clienții bibliotecii de autobuze, datele de returnare pentru reînnoirile online pot diferi de orar. În astfel de cazuri, se va aplica următoarea stație programată la stația de autobuz după data emisă.

• Articolele împrumutate pot fi reînnoite de două ori dacă nu sunt rezervate de alți clienți.

Se aplică următoarele excepții: 

• Filmele noi și CD-urile cu muzică noi pentru adulți de la biblioteca centrală pot fi reînnoite o singură dată.
• Revistele și bestsellerurile de la biblioteca centrală nu pot fi reînnoite.
• Materialele media din Biblioteca Lucrurilor nu pot fi reînnoite.
• Prelungirea este posibilă cu cel puțin 7 zile înainte de sfârșitul perioadei de creditare.
• În biblioteca de autobuze, suporturile media comandate pentru dumneavoastră de la alte sucursale pot fi reînnoite doar la fața locului.

• Se aplică taxe de întârziere. Plătiți 0,30 EUR pe zi și pe articol. De asemenea, se percep taxe pentru trimiterea notificărilor de reamintire (consultați Termenii și condițiile și taxele).
• Atenție: Taxele trebuie plătite imediat. Plățile întârziate vor fi supuse unei taxe de notificare.
• Se aplică taxe de întârziere diferite pentru materialele media din biblioteca autobuzului, grafica, obiectele de artă și bestsellerurile din biblioteca centrală (consultați regulamentul de utilizare și taxe).

• Comanda de la biblioteca centrală sau de la bibliotecile filiale este gratuită. Vă rugăm să utilizați serviciul nostru de comandă online din catalog.
• De asemenea, puteți comanda materiale media pentru biblioteca autobuzului. Acest lucru se poate face prin intermediul acestui formular.
• Prin împrumut interbibliotecar, putem comanda numeroase materiale media pentru dumneavoastră din afara Bremenului. Acest serviciu costă 1,50 EUR, indiferent dacă titlul solicitat este livrat sau nu. Cărțile disponibile în librării la un preț redus (10 EUR) sunt excluse.

Puteți rezerva articole prin intermediul catalogului online. De asemenea, suntem bucuroși să facem rezervări pentru dumneavoastră în bibliotecile noastre. Fiecare rezervare costă 1 €.

Iată cum puteți rezerva un mediu: 

• În catalogul online, selectați biblioteca de la care doriți să ridicați articolul.
• Selectați articolul dorit din catalog și plasați rezervarea apăsând butonul corespunzător.
• Dacă nu este posibilă rezervarea articolului deoarece acesta nu se află în colecția bibliotecii alese, vă rugăm să contactați personalul nostru.

Vă vom anunța imediat ce articolul solicitat este gata pentru ridicare. Puteți anula rezervarea gratuit până când articolul este gata.

• De asemenea, puteți rezerva articole în biblioteca de autobuze. Acest lucru se poate face prin intermediul acestui formular.

• Materialele media pot fi returnate la oricare dintre bibliotecile noastre în timpul programului de lucru – indiferent de unde le-ați împrumutat.
• De asemenea, puteți returna materiale media la stațiile bibliotecii de autobuz. Jocurile, lucrările de artă și obiectele împrumutate de la Biblioteca de Lucruri sunt excluse.
• Nu aveți nevoie de un card de bibliotecă pentru a returna articole . Puteți returna articole și pentru alte persoane.
• Unele dintre bibliotecile noastre oferă și opțiuni de returnare în afara orelor de program. Puteți găsi mai multe informații aici.

• Vrei să citești cele mai recente DVD-uri, romane sau cărți non-ficțiune din lista de bestselleruri SPIEGEL, dar nu vrei să aștepți? Nicio problemă! Cu serviciul nostru de bestselleruri, plătești imediat 3,00 € pentru fiecare titlu pe care îl iei cu tine. Perioada de împrumut este de trei săptămâni, ca de obicei. Din păcate, rezervările și reînnoirile nu sunt posibile.

Da, puteți utiliza Wi-Fi-ul nostru gratuit în toate locațiile bibliotecilor noastre.

Toate bibliotecile noastre (cu excepția bibliotecii mobile) au computere moderne. Aceste computere au software OpenOffice și imprimante capabile de imprimare alb-negru și color. Dacă aveți unpermis , puteți utiliza aceste computere cât timp doriți. Accesul la internet pe aceste computere este limitat la două ore pe zi.

• Pe pagina noastră principală, puteți vizualiza contul dvs. BIB CARD prin intermediul funcției „Contul meu” . Acolo veți găsi o listă a articolelor împrumutate, a comenzilor dvs., a rezervărilor și a oricăror taxe aplicabile.
• În plus, aveți opțiunea de a vă schimba adresa de e-mail, parola sau datele personale din profilul de utilizator și de a vă ajusta setările de căutare. De asemenea, puteți crea o listă de urmărire personală.

• Veți avea nevoiecardului. Acesta se află pe spatelecardului , sub codul de bare. Introduceți acest număr de 11 cifre fără cratime sau spații.
• De asemenea, veți avea nevoie de parola personală. La înregistrare, veți primi o parolă de șase cifre generată de la data nașterii dumneavoastră. Vă recomandăm să schimbați imediat această parolă.

• Dacă v-ați înregistrat adresa de e-mail, puteți primi automat parola personală online prin e-mail. Pentru a face acest lucru, accesați „Cont / Reînnoire”, faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?”, apoi introducețicardului. O nouă parolă vă va fi trimisă imediat.
• Dacă nu ne-ați furnizat o adresă de e-mail, puteți obține parola de la unul dintre punctele noastre de service.

• Puteți împrumuta materiale media pe computer, tabletă, smartphone sau e-reader. Informații detaliate pot fi găsite aici.

• Puteți împrumuta fișiere media de pe computer, tabletă, smartphone sau e-reader. Informații detaliate pot fi găsite aici. Informații specifice despre e-readere pot fi găsite aici.

• Puteți citi materiale media pe computer, tabletă sau smartphone. Vă puteți conecta la www.pressreader.com cu cardul de bibliotecă și parola personală. Pentru a face acest lucru, selectați „Bibliotecă sau grup” și apoi „Stadtbibliothek Bremen”.

• Puteți reda în flux Filmfriend prin computer, tabletă, smartphone sau Smart TV/Apple TV. Informații detaliate pot fi găsite aici sau aici.

• Vă rugăm să aduceți propriile materiale pe care doriți să le prelucrați – de exemplu, materiale textile, piele sau hârtie pentru mașinile de cusut și de lucru manual.

Toată lumea apreciază cadourile – și suntem deosebit de încântați când primim cărți sub formă de donații. Este un gest care arată că doriți să sprijiniți Stadtbibliothek . Acceptăm cu bucurie bestselleruri actuale, ficțiune sau thrillere care nu au mai mult de patru ani vechime, precum și cărți non-ficțiune care nu au mai mult de doi-trei ani vechime. Vă rugăm să înțelegeți că cărțile donate vor fi vândute la târgurile noastre de carte. Veniturile din donațiile de cărți sunt direcționate către bugetul nostru media pentru noi achiziții. Dacă sunteți interesați, vă rugăm să ne contactați folosind formularul nostru de contact.

• Puteți găsi Biblioteca de Lucruri în Biblioteca Centrală, precum și în Gröpelingen, Lesum, Vegesack și Huchting. Dacă doriți să împrumutați ceva, adresați-vă pur și simplu unui membru al personalului nostru. Mai întâi, vom verifica dacă articolul pe care doriți să îl împrumutați este complet. Apoi, va trebui să semnați regulamentul nostru de împrumut. Personalul nostru vă va explica totul și vă va ajuta în procesul de împrumut. De asemenea, puteți comanda în mod convenabil articolul dorit prin intermediul catalogului nostru online (nu prin aplicație) și îl puteți ridica direct de la biblioteca locală.

• Aveți nevoie de un card BIBCARD de la Stadtbibliothek Bremen.

• Vârsta minimă pentru împrumutarea de articole din „Biblioteca Lucrurilor” este de 18 ani.

• Materialele împrumutate trebuie returnate în timpul programului de funcționare al bibliotecii respective. Returnările în afara programului de funcționare nu sunt posibile.

• Perioada de împrumut este de maximum trei săptămâni. Prelungirea perioadei de împrumut nu este posibilă.

• Dacă un obiect împrumutat din „Biblioteca Lucrurilor” se strică, sunteți responsabil și răspunzător pentru daune. Este important să raportați imediat o astfel de deteriorare.

• Puteți împrumuta până la trei articole simultan.

• Când împrumutați articole care necesită consumabile, trebuie să le achiziționați personal.

O colecție publică municipală de artă modernă și contemporană este disponibilă pentru împrumut la a Stadtbibliothek Bremen. Unele dintre lucrări pot fi găsite în sala de expoziții de lângă grădina de lectură și în zona expozițională de la primul etaj. Alte lucrări de artă din colecția bibliotecii de împrumut se află în rafturi și pot fi solicitate.

Puteți răsfoi operele de artă la fața locului și le puteți împrumuta de la biroul de informații de la primul etaj sau le puteți selecta de acasă și le puteți comanda prin e-mail la adresa kunstausleihe@stabi-hb.de pentru ridicare ulterioară. Veți primi o geantă de transport practică. Perioada de împrumut este de 12 săptămâni, cu posibilitatea de două prelungiri. Se aplică tarife speciale pentru companii.

Cardul ABO-BIB include împrumuturi de opere de artă; în caz contrar, plătiți încă 10 EUR pe lângă taxa pentru cardul BIB . Companiile, cabinetele medicale și firmele de avocatură plătesc un total de 100 EUR pe an. Ca și în cazul tuturor materialelor împrumutate de la Stadtbibliothek Bremen , sunteți răspunzător pentru operele de artă împrumutate până la valoarea lor actuală de piață.

Poți folosi stația VR dacă

• trebuie să aveți cel puțin 16 ani (sau 12 ani dacă sunteți însoțit de un părinte sau tutore)
• Deținătorii unuicard sunt

Nu ar trebui să utilizați stația VR dacă

• sunt însărcinată
• suferiți de dureri de cap sau dureri de urechi, tulburări de vedere, amețeli, epilepsie, hipertensiune arterială, boli de inimă sau alte boli grave
• suferiți de limitări ale simțului mișcării sau echilibrului
• vă simțiți obosiți sau suferiți de privare de somn, anxietate sau stres emoțional
• au consumat droguri sau alcool

Vă rugăm să folosiți ochelari VR doar în picioare sau așezați. Începeți să utilizați VR-ul treptat, astfel încât corpul dumneavoastră să se obișnuiască cu realitatea virtuală. Luați pauze frecvente pentru a ameliora oboseala ochilor și a gâtului.

Utilizarea căștilor VR poate duce la așa-numita boală VR, cunoscută și sub numele de rău de mișcare. Simptomele comune includ disconfort, dureri de cap, greață, oboseală și apatie. Pot apărea și dificultăți de mișcare, cum ar fi împiedicarea. Aceste simptome pot dura până la 24 de ore.

• Aveți nevoie de un card BIBCARD de la Stadtbibliothek Bremen.

• MakerSpace este deschis tuturor utilizatorilor cu vârsta de 18 ani și peste.

• Da, pentru prima utilizare este necesară o prezentare din partea echipei bibliotecii. Vă rugăm să vă înregistrați personal sau prin e-mail (huchting@stabi-hb.de).

• Nu, utilizarea echipamentului nostru este gratuită. Taxăm 1,50 € pe oră (sau o parte din aceasta) pentru utilizarea imprimantei 3D.

• Nu, MakerSpace-ul este exclusiv pentru activitățile tale creative. Utilizarea sa pentru lecții private sau alte evenimente plătite nu este permisă.