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Entonces por favor llámanos:
Lunes a Viernes
Tel.: (0421) 361 – 24465

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Respuestas a preguntas frecuentes

  • ¿Qué necesito para registrarme en la Stadtbibliothek ?

    • Su DNI o pasaporte (incluida la confirmación de registro).
    • Pague la tarifa anual de su TARJETA

    Los niños y jóvenes hasta los 18 años también necesitan:

    • Firma de tutor legal en el registro de la TARJETA
    •  Cédula de identidad o pasaporte con confirmación de registro del tutor legal (basta con fotografía o copia del DNI).
  • ¿Cuánto cuesta la BIBCARD?

    • TARJETA BIB es gratuita para:
      • Todos hasta los 18 años.
      • Todos los estudiantes, aprendices.
      • Todos los estudiantes de las universidades del estado federado de Bremen.
    • TARJETA cuesta según el grupo de edad:
      • 18-27 años 13 euros
      • 28-64 años 22 euros
      • a partir de 65 años 13 euros
      • (El préstamo de arte, por valor de 10 euros al año, está incluido en el precio de la suscripción)
    • Si no deseas utilizar nuestra suscripción, la TARJETA 12 meses dependiendo del grupo de edad
      • 18-27 años: 16 euros
      • 28-64 años: 26 euros
      • a partir de 65 años: 16 euros
  • ¿Qué descuentos o beneficios hay?

    Recibirá un descuento de nuestra parte al presentar:

    • un certificado de pensión
    • un paso de Bremen
    • un certificado de la agencia de empleo sobre la recepción de la prestación por desempleo I o de la prestación ciudadana/seguridad básica
    • un certificado de la Oficina de Servicios Sociales sobre la recepción de asistencia de subsistencia
    • Seguridad básica en la vejez o en caso de incapacidad para trabajar o BaföG

    Recibirá un descuento de nuestra parte al presentar: 

    • una KammerCard (de la Cámara de Empleados de Bremen)
    • Tiene una tarjeta de biblioteca del Institut Français o del Instituto Cervantes y nos proporciona un recibo de las tasas pagadas allí al registrarse.

    BIBC ARD es gratuito:

    • Para estudiantes y aprendices de todas las edades. Muéstrenos su identificación de estudiante actual o prueba de capacitación.
    • Para estudiantes de la Universidad de Bremen (Universidad de Bremen, Universidad de Bremen y Universidad de las Artes). Muéstrenos su identificación de estudiante actual o su boleto semestral.
    • Para los refugiados .
  • ¿Cuánto tiempo es válida mi BIBCARD?

    • Suscripción BIBC ARD : Válido de forma permanente y sin interrupción. Si eliges la suscripción, no tienes que preocuparte por las renovaciones.
    • TARJETA BIB regular : Si no deseas utilizar la suscripción, la TARJETA una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión o renovación. Recuerda renovar TARJETA
    • Reutilización de la BIBC ARD : Si ya no necesita CARD Podemos reactivar la tarjeta por usted en cualquier momento si desea utilizarla nuevamente en el futuro.
  • ¿Qué ventajas tiene la ABO-BIBCARD?

    • TARJETA ABO-BIB es más económica.
    • TARJETA ABO-BIB podrá disfrutar plenamente de los medios de comunicación sin interrupciones: la validez se prorroga automáticamente.
    • TARJETA ABO-BIB podrás pedir prestado arte de forma gratuita. De esta forma ahorrarás 10 euros cada año.
  • ¿Quién puede adquirir la ABO-BIBCARD?

    • Cualquier persona de 18 años o más que abone una cuota anual
      TARJETA No se pueden tener en cuenta los motivos de los descuentos (Bremen Pass, etc.).
  • ¿Dónde puedo conseguir la ABO-BIBCARD?

    • Ven a nosotros a la biblioteca. Te emitiremos la TARJETA . Por favor traiga su tarjeta de identificación válida cuando se registre.
    • Si ya tienes una TARJETA , puedes cambiar fácilmente a la TARJETA .
  • ¿Cómo emito una orden de domiciliación bancaria?

  • ¿Cómo puedo cancelar la ABO-BIBCARD?

    • ya no necesitas TARJETA ABO-BIB Es importante que su cancelación se realice por escrito y la recibamos a más tardar 6 semanas antes del final del período de uso pagado. El formulario se puede descargar aquí >>
  • Información sobre el pago al registrarse en línea

    • Después de registrarse en línea, verificaremos sus datos. Recibirás un correo electrónico el siguiente día laborable (lunes a viernes) con tu de TARJETA y los datos de pago. Al pagar confirmas que vives en el área del código postal 27 o 28.
    • Pago in situ: También puede pagar Stadtbibliothek Bremen
  • ¿Cómo puedo registrarme en línea?

  • ¿Qué puedo hacer si ya no tengo BIBCARD?

    • Por favor, infórmenos inmediatamente para que podamos bloquear su TARJETA . Esto le protege de un posible uso indebido de la tarjeta. Usted es responsable hasta que se bloquee la tarjeta.
    • Le emitiremos una tarjeta de identificación de reemplazo por una pequeña tarifa.
  • ¿Puedo transmitir mi BIBCARD?

    • No, la TARJETA no es transferible. Si desea autorizar a otra persona a extender su TARJETA , por favor emita un poder.
  • ¿Qué pasa con mis datos personales?

    • La Stadtbibliothek procesa los datos personales de los usuarios necesarios para los servicios y los utiliza exclusivamente para estos fines. El procesamiento de datos está sujeto a las disposiciones del Reglamento general de protección de datos y a la Ley de aplicación de Bremen del RGPD de la UE. Los datos del préstamo sólo se guardan hasta que se haya comprobado el medio devuelto. Lea más sobre nuestra política de privacidad .
  • ¿Qué hago si mi dirección ha cambiado?

    • Por favor, háganos saber su nueva dirección inmediatamente. Puedes hacerlo por correo electrónico, teléfono o personalmente en las bibliotecas.
    • También puedes cambiar tus datos tú mismo online. Para hacer esto, inicie sesión en su cuenta y seleccione “Datos de usuario”.
  • ¿Dónde puedo tomar prestados medios con mi BIBCARD?

    • Con su BIB CARD podrá tomar prestados Stadtbibliothek Bremen Para conocer las diferentes bibliotecas y sus respectivos horarios de apertura, visite la página Bibliotecas . Allí encontrará una descripción completa.
    • Los medios digitales para prestar, transmitir y descargar se pueden encontrar en la de Medios .
  • ¿Hay costos adicionales de alquiler?

    • Con una TARJETA puedes tomar prestados Stadtbibliothek En la Biblioteca Central se aplican tarifas adicionales por la oferta especial de best sellers y por el préstamo de arte.
  • ¿Durante cuánto tiempo puedo tomar prestados los medios?

    • El plazo de préstamo para la mayoría de los medios es de tres semanas.

    Existen las siguientes excepciones:

    • Los nuevos largometrajes y los nuevos CD de música para adultos de la Biblioteca Central tienen un plazo de préstamo de una semana.
    • Los objetos gráficos y artísticos tienen un plazo de préstamo de 12 semanas.
    • Los plazos de préstamo de la biblioteca del autobús pueden variar según el horario.
    • Puede encontrar el final del período de préstamo en el recibo de su préstamo o en su cuenta de cliente ( ver servicios en línea ).
  • ¿Cómo puedo extender el período de préstamo de mis medios prestados?

    Tienes varias opciones para ampliar el plazo de préstamo de tus soportes: 

    • Puede renovar sus medios usted mismo a través de nuestra página de inicio. Para ello, haz clic en la función “Mi Cuenta” e introduce tu de TARJETA y contraseña.
    • Ven a nosotros a la biblioteca.
    • Puedes ampliar tus medios llamando al 0421 / 361 24465 o a tu respectiva sucursal.
    • Para los clientes de la biblioteca de autobuses, puede haber fechas de devolución que se desvíen del horario de renovaciones en línea. En ese caso, se aplica la siguiente fecha de finalización de la suspensión utilizada después de la fecha de emisión.
  • ¿Con qué frecuencia puedo ampliar el plazo del préstamo?

    • Los medios prestados se pueden renovar dos veces si no están reservados por otros clientes.

    Existen las siguientes excepciones: 

    • Los nuevos largometrajes y los nuevos CD de música para adultos de la Biblioteca Central se pueden renovar una vez.
    • Las revistas y bestsellers de la Biblioteca Central no se pueden renovar.
    • Los medios de la Biblioteca de las Cosas no se pueden renovar.
    • La prórroga es posible como mínimo 7 días antes de que finalice el plazo del préstamo.
    • En la biblioteca del autobús, los soportes que usted haya pedido en otras sucursales sólo podrán renovarse in situ.

     

  • ¿Qué pasa si se excede el plazo del préstamo?

    • Se aplican cargos por pagos atrasados. Pagas 0,30 euros por día y medio. También se cobran tarifas por la entrega de recordatorios ( consulte Términos de uso y tarifas ).
    • Tenga en cuenta: las tarifas deben pagarse inmediatamente. Si llega tarde, se le cobrará un recordatorio.
    • Se aplican otros cargos por pagos atrasados ​​a los medios de la biblioteca del autobús, gráficos, objetos de arte y bestsellers de la biblioteca central ( consulte las normas de uso y tarifas ).
  • ¿Cómo solicito medios de otras bibliotecas?

    • Realizar pedidos en la biblioteca central o en las sucursales es gratuito. Comuníquese con su biblioteca local.
    • A través del servicio de préstamo externo podemos encargarle muchos soportes fuera de Bremen. Este servicio cuesta 1,50 euros. Independientemente de si se entrega o no el título deseado. Están exentos de ello los libros que se consiguen en las tiendas a bajo precio (10 euros).
    • También puede solicitar medios en la biblioteca del autobús. Esto funciona a través de este formulario .
  • ¿Cómo puedo reservar medios prestados?

    Puede reservar medios utilizando el catálogo en línea. También podemos hacer reservas para usted en nuestras bibliotecas. Cada reserva cuesta 1 euro.

    Cómo reservar un medio: 

    • En el catálogo en línea, seleccione de qué biblioteca le gustaría adquirir el medio.
    • Busque el soporte deseado en el catálogo y realice la reserva pulsando en el botón correspondiente.
    • Si no es posible reservar porque el medio no está en la colección de la biblioteca seleccionada, comuníquese con nuestro personal.

    Tan pronto como el medio deseado esté listo para que usted lo recoja, se lo notificaremos. La reserva se podrá cancelar de forma gratuita hasta que el medio esté disponible.

    • También puede reservar medios en la biblioteca del autobús. Esto funciona a través de este formulario .
  • ¿Dónde puedo devolver los medios prestados?

    • Puede devolver los medios en cualquiera de nuestras bibliotecas durante el horario de apertura, independientemente de dónde los haya tomado prestados.
    • También puede devolver los medios en las paradas de la biblioteca del autobús. Quedan excluidos los juegos y obras de arte, así como los objetos prestados de la Biblioteca de las Cosas.
    • TARJETA para devolverlo . También puedes recuperar medios para otras personas.
    • Algunas de nuestras bibliotecas también ofrecen opciones de devolución fuera del horario de apertura. La información se puede encontrar aquí .
  • ¿Cómo puedo pedir prestados los más vendidos?

    • ¿Quieres leer los últimos DVD, novelas o libros de no ficción de la lista de bestsellers de SPIEGEL y no quieres esperar mucho? ¡Ningún problema! Con nuestro servicio bestseller pagas 3,00 euros por cada título que te lleves. El plazo del préstamo es, como es habitual, de tres semanas. Lamentablemente, no es posible realizar pedidos anticipados ni ampliaciones.
  • ¿Hay WiFi gratuito en las bibliotecas?

    Sí, puede utilizar nuestro WiFi de forma gratuita en todas las ubicaciones de nuestra biblioteca.

  • ¿Puedo usar computadoras en las bibliotecas?

    Encontrará ordenadores modernos en todas nuestras bibliotecas (no en la biblioteca del autobús). Estas computadoras tienen programas de oficina abiertos e impresoras que pueden imprimir en blanco y negro y en color. Si dispones de una TARJETA , podrás utilizar estos ordenadores todo el tiempo que quieras. El uso de Internet en estas computadoras está limitado a dos horas por día.

  • ¿Dónde puedo ver el estado de mi cuenta BIBCARD?

    • En nuestra página de inicio podrá su cuenta BIB CARD Mi Cuenta . Sus medios prestados, sus pedidos, sus reservas y las tarifas incurridas se enumeran allí.
    • También tiene la opción aquí de cambiar su dirección de correo electrónico, contraseña o datos personales en sus datos de usuario y realizar ajustes de búsqueda. O puede crear una lista de vigilancia personal.
  • ¿Qué necesito para ver y administrar mi cuenta BIBCARD?

    • Necesitas tu de TARJETA . Esto se puede encontrar en la parte posterior de su TARJETA , debajo del código de barras. Ingrese este número de 11 dígitos sin guiones y sin espacios.
    • También necesita su contraseña personal. Cuando te registres, recibirás una contraseña de seis dígitos generada a partir de tu fecha de nacimiento. Le recomendamos que lo cambie después de recibirlo.
  • ¿Qué hago si olvido mi contraseña en línea?

    • Si ha almacenado su dirección de correo electrónico, puede recibir automáticamente su contraseña personal en línea por correo electrónico. Para hacer esto, llame a la función “Cuenta / Extensión”, haga clic en el enlace “Olvidé mi contraseña” y luego ingrese su número de TARJETA Se le enviará una nueva contraseña inmediatamente.
    • Si no nos ha proporcionado una dirección de correo electrónico, recibirá la contraseña en una de nuestras ubicaciones de servicio.
  • ¿Cómo puedo tomar prestados medios de Onleihe?

    • Puede tomar prestados medios en su computadora, tableta, teléfono inteligente o lector electrónico. Puede encontrar información detallada aquí .
  • ¿Cómo tomo prestado medios de Overdrive / Libby?

    • Puede tomar prestados medios en su computadora, tableta, teléfono inteligente o lector electrónico. Puede encontrar información detallada aquí . Puede encontrar información específica sobre lectores electrónicos aquí .
  • ¿Cómo puedo leer periódicos y revistas en PressReader?

    • Puede leer medios en su computadora, tableta o teléfono inteligente. Puedes a través de www.pressreader.com CARD y tu contraseña personal. Para ello, seleccione “Biblioteca o grupo” y luego “ Stadtbibliothek Bremen ”.

     

  • ¿Cómo puedo ver películas en Filmfriend?

    • Puede transmitir Filmfriend en su computadora, tableta, teléfono inteligente o SmartTV/AppleTV. Puede encontrar información detallada aquí o aquí .
  • ¿Qué es el DigiBib?

    La DigiBib (Biblioteca Digital) es un portal de información con amplias opciones de búsqueda. Abre el acceso a bases de datos de todas las áreas temáticas, revistas electrónicas y catálogos de bibliotecas nacionales e internacionales.

    Puede buscar fácilmente: utilizando la metabúsqueda

      • Libros y otros medios en bibliotecas nacionales e internacionales.
      • Evidencia de artículos de revistas en todas las áreas temáticas.
      • Literatura especializada en bases de datos especializadas.
      • Artículos en la prensa alemana e internacional.
      • textos electronicos
  • ¿Dónde y cómo puedo tomar prestadas “Cosas”?

    • Puedes encontrar la Biblioteca de las Cosas en la biblioteca central del segundo piso y también en la biblioteca Lesum. Si desea pedir prestado algo, simplemente hable con nuestro personal. Primero comprobamos si el artículo que desea pedir prestado está completo. Luego deberá firmar nuestras reglas de préstamo. Nuestro personal le explicará todo y le ayudará con el préstamo.
  • ¿Qué necesito para pedir prestado “Cosas”?

    • Necesita una TARJETA de la Stadtbibliothek Bremen .
  • ¿Qué edad debo tener para pedir prestadas “cosas”?

    • La edad mínima para tomar prestados artículos de la “Biblioteca de las Cosas” es de 18 años.
  • ¿Dónde y cuándo tengo que devolver los artículos prestados?

    • Los materiales prestados deberán devolverse durante el horario de apertura de la biblioteca respectiva. No se admiten devoluciones fuera del horario de apertura.
  • ¿Cuánto dura el plazo de préstamo de las “cosas”?

    • El plazo del préstamo es de un máximo de tres semanas. No es posible ampliar el plazo del préstamo.
  • ¿Qué pasa si algo en la Biblioteca de las Cosas se rompe?

    • Si un artículo que tomaste prestado de la “Biblioteca de las Cosas” se rompe, eres responsable de ello y debes ser responsable del daño. Es importante que informe de dichos daños inmediatamente.
  • ¿Puedo tomar prestados varios artículos de la Biblioteca de las Cosas al mismo tiempo?

    • Puedes pedir prestado hasta tres artículos a la vez.
  • ¿Cómo se manejan los consumibles en la Biblioteca de las Cosas?

    • Cuando alquile artículos que requieran consumibles, deberá comprarlos usted mismo.
  • ¿Qué es el préstamo de arte?

    Una colección pública municipal de arte moderno y contemporáneo disponible para préstamo en la biblioteca central de la Stadtbibliothek Bremen . Algunas de las obras de arte se pueden encontrar en la sala de exposición junto al jardín de lectura y en la zona de exposición del primer piso. Otras obras de arte del inventario de la Graphothek se encuentran guardadas y se pueden encargar.

  • ¿Cómo puedo tomar prestadas las obras?

    Puede explorar la gama de obras in situ y pedirlas prestadas en el mostrador de información del primer piso o seleccionarlas desde la comodidad de su casa y reservarlas por correo electrónico a kunstausleihe@stabi-hb.de para recogerlas más tarde. . Recibirá un práctico embalaje para el transporte. El plazo del préstamo es de 12 semanas, con posibilidad de prórroga dos veces. Se aplican condiciones especiales para empresas.

  • ¿Cuánto cuesta el préstamo de arte?

    La TARJETA incluye el préstamo de arte, en caso contrario pagas 10 euros además de la TARJETA . Empresas, consultorios médicos o despachos de abogados pagan un total de 100 euros al año. Al igual que con todos los medios que toma prestados de la Stadtbibliothek Bremen , usted también es responsable de las obras de arte que toma en préstamo por su valor actual.