El servicio de pedidos online ya está disponible permanentemente

En enero presentamos un nuevo servicio: pedidos online. Inicialmente comenzó como una fase de prueba, ¡nos complace anunciar que los pedidos en línea ahora se están estableciendo de forma permanente!

Bajo el lema "Estamos probando una nueva oferta, pruébela con nosotros", hemos puesto a prueba este servicio junto con usted. Durante la fase de prueba, tuvo la oportunidad de solicitar cómodamente medios que no están disponibles en su biblioteca a través de nuestro catálogo en línea y recogerlos en su biblioteca.

Los resultados de la fase de prueba hablan por sí solos:
• El 97% de los participantes afirmaron que seguirían utilizando el servicio en el futuro.
• Todo funcionó sin problemas en el 87% de los pedidos.
• Al 92% de los usuarios les gusta la posibilidad de solicitar medios online.

Por supuesto, no todo salió bien desde el principio. Hemos adquirido experiencia, hemos cambiado y mejorado procesos y estamos contentos de poder incluir este servicio de forma permanente en nuestra oferta. A partir de ahora, puede solicitar los medios que desee desde la comodidad de su hogar en cualquier momento a través de nuestro catálogo en línea y luego simplemente recogerlos en su próxima visita a la biblioteca. Nos gustaría agradecer a todos los que participaron en la fase de prueba y nos brindaron comentarios valiosos. Su compromiso ha jugado un papel crucial para que este servicio sea un éxito.

¿Por qué no prueba el nuevo servicio de pedidos en línea ahora y descubre la variedad de medios a los que ahora es aún más fácil acceder?

¡Esperamos tu visita!