الاتصال والمساعدة

• بطاقة الهوية أو جواز السفر الخاص بك (بما في ذلك تأكيد التسجيل).
• يرجى دفع الرسوم السنوية لبطاقة

يحتاج الأطفال والشباب حتى سن 18 عامًا أيضًا إلى:

• توقيع الوصي القانوني على التسجيل للحصول على بطاقة
•  بطاقة الهوية أو جواز السفر مع تأكيد التسجيل من الوصي القانوني (صورة الهوية أو نسخة عنها كافية).

• بطاقة BIB مجانية لـ:
  • الجميع حتى عيد ميلادهم الثامن عشر
  • جميع الطلاب والمتدربين
  • جميع الطلاب في جامعات ولاية بريمن
• تكاليف الاشتراك CARD حسب الفئة العمرية:
  • 18-27 سنة 13 يورو
  • 28-64 سنة 22 يورو
  • من 65 سنة 13 يورو
  • (القرض الفني بقيمة 10 يورو سنويًا متضمن في سعر الاشتراك)
• إذا كنت لا ترغب في استخدام اشتراكنا، فستتكلف بطاقة BIB CARD لمدة 12 شهرًا حسب الفئة العمرية
  • 18-27 سنة: 16 يورو
  • 28-64 سنة: 26 يورو
  • من 65 سنة: 16 يورو

سوف تحصل على خصم منا عند العرض:

• شهادة معاش
• تمريرة بريمن
• شهادة من وكالة العمل بشأن استلام إعانة البطالة I أو إعانة المواطن/الضمان الأساسي
• شهادة من مكتب الخدمات الاجتماعية بخصوص استلام المساعدة المعيشية
• الضمان الأساسي في سن الشيخوخة أو في حالة عدم القدرة على العمل أو BaföG

سوف تحصل على خصم منا عند العرض: 

• بطاقة KammerCard صالحة (من غرفة موظفي بريمن)
• لديك بطاقة مكتبة للمعهد الفرنسي أو معهد ثربانتس وزودنا بإيصال بالرسوم المدفوعة هناك عند التسجيل

BIBC ARD مجاني:

• للطلاب والمتدربين من جميع الأعمار. يرجى إظهار معرف الطالب الحالي الخاص بك أو إثبات التدريب.
• للطلاب ، جامعة بريمن وجامعة الفنون). يرجى إظهار معرف الطالب الحالي أو تذكرة الفصل الدراسي.
• للاجئين . _

• اشتراك BIBC ARD : صالح بشكل دائم وبدون انقطاع. إذا اخترت الاشتراك، فلا داعي للقلق بشأن التجديدات.
• بطاقة BIB العادية : إذا كنت لا ترغب في استخدام الاشتراك، فإن بطاقة BIB CARD صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الإصدار أو التجديد. يرجى تذكر تجديد CARD
• إعادة استخدام BIBC ARD : إذا لم تعد بحاجة إلى بطاقة يمكننا إعادة تنشيط البطاقة لك في أي وقت إذا كنت ترغب في استخدامها مرة أخرى في المستقبل.

• أي شخص يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر ويدفع رسومًا سنوية
  بطاقة لا يمكن أن تؤخذ في الاعتبار أسباب الخصومات (بطاقة بريمن، وما إلى ذلك).

• أدخل اسمك وتفاصيل حسابك البنكي في تفويض الخصم المباشر لمنطقة SEPA الخاصة بنا. ثم قم ببساطة بالتوقيع عليه وتسليمه إلينا. يمكن تنزيل النموذج هنا >>

• لم تعد بحاجة إلى بطاقة ABO-BIB من المهم أن يتم الإلغاء كتابيًا وأن يتم استلامه من قبلنا في موعد لا يتجاوز 6 أسابيع قبل نهاية فترة الاستخدام المدفوعة. يمكن تنزيل النموذج

• بعد التسجيل عبر الإنترنت، سوف نقوم بالتحقق من التفاصيل الخاصة بك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا في يوم العمل التالي (من الاثنين إلى الجمعة) يتضمن بطاقة وتفاصيل الدفع. من خلال الدفع، فإنك تؤكد أنك تعيش في منطقة الرمز البريدي 27 أو 28.
• الدفع في الموقع: يمكنك أيضًا دفع Stadtbibliothek Bremen

• إذا كان مكان إقامتك الأول أو الثاني يقع في منطقتي الرمز البريدي 27 و 28، فيمكنك  التسجيل عبر الإنترنت هنا .

• يرجى إعلامنا على الفور حتى نتمكن من حظر بطاقة . وهذا يحميك من سوء استخدام البطاقة المحتمل. أنت مسؤول حتى يتم حظر البطاقة.
• سوف نقوم بإصدار بطاقة هوية بديلة لك مقابل رسوم رمزية.

• بطاقة BIB غير قابلة للتحويل. إذا كنت ترغب في تفويض شخص آخر لتمديد بطاقة ، يرجى إصدار توكيل رسمي.

• مكتبة Stadtbibliothek بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين المطلوبة للخدمات وتستخدمها حصريًا لهذه الأغراض. تخضع معالجة البيانات لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون تنفيذ بريمن للقانون العام لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. يتم تخزين بيانات القرض فقط حتى يتم فحص الوسائط التي تم إرجاعها. اقرأ المزيد عن سياستنا حول الخصوصية .

• يرجى إعلامنا بعنوانك الجديد على الفور. يمكنك القيام بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو شخصيًا في المكتبات.
• يمكنك أيضًا تغيير بياناتك بنفسك عبر الإنترنت. للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واختر "بيانات المستخدم".

• بطاقة BIB الخاصة بك، يمكنك استعارة Stadtbibliothek Bremen للتعرف على المكتبات المختلفة ومواعيد العمل الخاصة بها، يرجى زيارة صفحة المكتبات . هناك سوف تجد لمحة كاملة.
• يمكن العثور على الوسائط الرقمية للاستعارة والبث والتنزيل على الوسائط .

• باستخدام بطاقة BIB CARD ، يمكنك استعارة Stadtbibliothek في المكتبة المركزية، يتم تطبيق رسوم إضافية على العرض الخاص للكتب الأكثر مبيعًا واستعارة الأعمال الفنية.

• مدة الإعارة لمعظم وسائل الإعلام هي ثلاثة أسابيع.

هناك الاستثناءات التالية:

• الأفلام الروائية الجديدة والأقراص الموسيقية المدمجة الجديدة للبالغين من المكتبة المركزية لها فترة إعارة مدتها أسبوع واحد.
• الرسومات والأشياء الفنية لها فترة إعارة مدتها 12 أسبوعًا.
• قد تختلف فترات استعارة مكتبة الحافلات وفقًا للجدول الزمني.
• يمكنك العثور على نهاية فترة القرض في إيصال القرض الخاص بك أو في حساب العميل الخاص بك ( انظر الخدمات عبر الإنترنت ).

لديك خيارات مختلفة لتمديد فترة إعارة الوسائط الخاصة بك: 

• يمكنك تجديد الوسائط الخاصة بك بنفسك عبر صفحتنا الرئيسية. للقيام بذلك، انقر فوق وظيفة "حسابي" وأدخل بطاقة وكلمة المرور الخاصة بك.
• تعال إلينا في المكتبة.
• يمكنك توسيع نطاق الوسائط الخاصة بك عن طريق الاتصال بالرقم 0421 / 361 24465 أو بالفرع الخاص بك.
• بالنسبة لعملاء مكتبة الحافلات، قد تكون هناك مواعيد عودة تختلف عن الجدول الزمني للتجديدات عبر الإنترنت. وينطبق بعد ذلك تاريخ التوقف التالي للإيقاف المستخدم بعد تاريخ الإصدار.

• يمكن تجديد الوسائط المستعارة مرتين إذا لم يتم حجزها من قبل عملاء آخرين.

هناك الاستثناءات التالية: 

• يمكن تجديد الأفلام الروائية الجديدة والأقراص المدمجة الموسيقية الجديدة للكبار من المكتبة المركزية مرة واحدة.
• لا يمكن تجديد المجلات والكتب الأكثر مبيعاً من المكتبة المركزية.
• لا يمكن تجديد الوسائط من مكتبة الأشياء.
• التمديد ممكن في أقرب 7 أيام قبل نهاية فترة القرض.
• في مكتبة الحافلات، لا يمكن تجديد الوسائط المطلوبة لك من الفروع الأخرى إلا في الموقع.

• تطبق الرسوم المتأخرة. أنت تدفع 0.30 يورو في اليوم ومتوسطة. يتم أيضًا فرض رسوم على تسليم التذكيرات ( راجع شروط الاستخدام والرسوم ).
• يرجى ملاحظة: يجب دفع الرسوم على الفور. إذا تأخرت، سيتم محاسبتك على تذكير.
• تنطبق الرسوم المتأخرة الأخرى على الوسائط من مكتبة الحافلات والرسومات والأشياء الفنية والأكثر مبيعًا من المكتبة المركزية ( راجع لوائح الاستخدام والرسوم ).

• الطلب من المكتبة المركزية أو الفروع مجاني. يرجى الاتصال مكتبتك المحلية.
• يمكننا أن نطلب لك العديد من الوسائط خارج بريمن عبر خدمة الإعارة الخارجية. تبلغ تكلفة هذه الخدمة 1.50 يورو. بغض النظر عما إذا تم تسليم العنوان المطلوب أم لا. الكتب المتوفرة في المتاجر بسعر منخفض (10 يورو) معفاة من ذلك.
• يمكنك أيضًا طلب الوسائط من مكتبة الحافلات. وهذا يعمل عبر هذا النموذج .

يمكنك حجز الوسائط باستخدام الكتالوج عبر الإنترنت. يمكننا أيضًا إجراء الحجوزات لك في مكتباتنا. كل حجز يكلف 1 يورو.

كيفية حجز وسيلة: 

• في الكتالوج عبر الإنترنت، حدد المكتبة التي ترغب في التقاط الوسيط منها.
• ابحث عن الوسيلة المطلوبة في الكتالوج وقم بالحجز بالضغط على الزر المقابل.
• إذا لم يكن الحجز ممكنًا لأن الوسيط غير موجود في مجموعة المكتبة التي اخترتها، فيرجى الاتصال بموظفينا.

بمجرد أن يصبح الوسيط المطلوب جاهزًا لالتقاطه، سنقوم بإخطارك. يمكن إلغاء الحجز مجانًا حتى تتوفر الوسيلة.

• يمكنك أيضًا حجز الوسائط في مكتبة الحافلات. وهذا يعمل عبر هذا النموذج .

• يمكنك إرجاع الوسائط في أي من مكتباتنا خلال ساعات العمل - بغض النظر عن المكان الذي استعرت منه الوسائط.
• يمكنك أيضًا إرجاع الوسائط في محطات مكتبة الحافلات. يتم استبعاد الألعاب والأعمال الفنية وكذلك العناصر المستعارة من مكتبة الأشياء.
• بطاقة لإعادتها . يمكنك أيضًا إعادة الوسائط لأشخاص آخرين.
• توفر بعض مكتباتنا أيضًا خيارات الإرجاع خارج ساعات العمل. يمكن الاطلاع على معلومات هنا .

• هل ترغب في قراءة أحدث أقراص DVD أو الروايات أو الكتب الواقعية من قائمة أفضل الكتب مبيعًا في SPIEGEL ولا تريد الانتظار طويلاً؟ لا مشكلة! مع خدمتنا الأكثر مبيعًا، ستدفع 3.00 يورو مقابل كل كتاب تأخذه معك. مدة الإعارة كالعادة ثلاثة أسابيع. لسوء الحظ، الطلبات المسبقة والإضافات غير ممكنة.

نعم، يمكنك استخدام خدمة الواي فاي مجانًا في جميع مواقع مكتباتنا.

سوف تجد أجهزة كمبيوتر حديثة في جميع مكتباتنا (وليس مكتبة الحافلات). تحتوي أجهزة الكمبيوتر هذه على برامج مكتبية مفتوحة وطابعات يمكنها الطباعة بالأبيض والأسود والملون. إذا كان لديك بطاقة ، فيمكنك استخدام أجهزة الكمبيوتر هذه للمدة التي تريدها. يقتصر استخدام الإنترنت على أجهزة الكمبيوتر هذه على ساعتين يوميًا.

• على صفحتنا الرئيسية يمكنك BIB CARD " حسابي " . يتم إدراج الوسائط المستعارة وطلباتك وحجوزاتك وأي رسوم متكبدة هناك.
• لديك أيضًا الخيار هنا لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور أو البيانات الشخصية في بيانات المستخدم الخاصة بك ولضبط إعدادات البحث. أو يمكنك إنشاء قائمة مراقبة شخصية.

• أنت بحاجة إلى بطاقة . يمكن العثور على هذا على الجزء الخلفي من بطاقة تحت الرمز الشريطي. أدخل هذا الرقم المكون من 11 رقمًا بدون واصلات وبدون مسافات.
• أنت أيضا بحاجة إلى كلمة المرور الشخصية الخاصة بك. عندما تقوم بالتسجيل، سوف تتلقى كلمة مرور مكونة من ستة أرقام تم إنشاؤها من تاريخ ميلادك. نوصي بتغيير هذا بعد الاستلام.

• إذا قمت بتخزين عنوان بريدك الإلكتروني، فيمكنك إرسال كلمة المرور الشخصية عبر الإنترنت إليك تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني. للقيام بذلك، قم باستدعاء وظيفة "الحساب/الامتداد"، وانقر على رابط "نسيت كلمة المرور" ثم أدخل رقم بطاقة سيتم إرسال كلمة المرور الجديدة إليك على الفور.
• إذا لم تزودنا بعنوان البريد الإلكتروني، فستتلقى كلمة المرور في أحد مواقع خدمتنا.

• يمكنك استعارة الوسائط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي أو القارئ الإلكتروني. يمكن العثور على معلومات مفصلة هنا .

• يمكنك استعارة الوسائط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي أو القارئ الإلكتروني. يمكن العثور على معلومات مفصلة هنا . يمكنك العثور على معلومات خاصة حول أجهزة القراءة الإلكترونية هنا .

• يمكنك قراءة الوسائط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي. يمكنك عبر www.pressreader.com بطاقة وكلمة المرور الشخصية الخاصة بك. للقيام بذلك، حدد "المكتبة أو المجموعة" ثم " Stadtbibliothek Bremen ".

• يمكنك بث Filmfriend على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي أو SmartTV/AppleTV. يمكن العثور على معلومات مفصلة هنا أو هنا .

DigiBib (المكتبة الرقمية) هي بوابة معلومات تحتوي على خيارات بحث واسعة النطاق. ويفتح الوصول إلى قواعد البيانات في جميع المجالات المواضيعية والمجلات الإلكترونية وكتالوجات المكتبات الوطنية والدولية.

يمكنك البحث بسهولة عن: باستخدام البحث التعريفي

• • الكتب والوسائط الأخرى في المكتبات الوطنية والدولية
  • إثبات المقالات الصحفية في جميع المجالات
  • المؤلفات المتخصصة في قواعد البيانات المتخصصة
  • مقالات في الصحافة الناطقة باللغة الألمانية والدولية
  • النصوص الإلكترونية

• تجدون مكتبة الأشياء في المكتبة المركزية بالطابق الثاني وأيضا في مكتبة ليسوم. إذا كنت ترغب في استعارة شيء ما، فما عليك سوى التحدث إلى موظفينا. نتحقق أولاً مما إذا كان العنصر الذي تريد استعارته مكتملاً. سيتعين عليك بعد ذلك التوقيع على قواعد الإقراض الخاصة بنا. سيقوم موظفونا بشرح كل شيء لك ومساعدتك في الحصول على القرض.

• بطاقة BIB صالحة من Stadtbibliothek Bremen .

• الحد الأدنى لسن استعارة المواد من "مكتبة الأشياء" هو 18 عامًا.

• يجب إعادة العناصر المستعارة خلال ساعات عمل المكتبة المعنية. العودة خارج ساعات العمل غير ممكنة.

• مدة القرض هي ثلاثة أسابيع كحد أقصى. تمديد فترة القرض غير ممكن.

• إذا تعطل أحد العناصر التي استعرتها من "مكتبة الأشياء"، فأنت مسؤول عنها ويجب أن تكون مسؤولاً عن الضرر. من المهم أن تقوم بالإبلاغ عن مثل هذا الضرر على الفور.

• يمكنك استعارة ما يصل إلى ثلاثة عناصر في المرة الواحدة.

• عند استئجار العناصر التي تتطلب مواد استهلاكية، يجب عليك شراء هذه المواد بنفسك.

مجموعة بلدية عامة من الفن الحديث والمعاصر متاحة للاستعارة من المكتبة المركزية لمكتبة Stadtbibliothek Bremen . يمكن العثور على بعض الأعمال الفنية في صالة العرض المجاورة لحديقة القراءة وفي منطقة المعرض في الطابق الأول. المزيد من الأعمال الفنية من مخزون Graphothek موجودة في أكوام ويمكن طلبها.

يمكنك تصفح مجموعة الأعمال الموجودة في الموقع واستعارتها من مكتب المعلومات في الطابق الأول أو اختيارها وأنت مرتاح في منزلك وطلبها مسبقًا عبر البريد الإلكتروني على kunstausleihe@stabi-hb.de لاستلامها لاحقًا . سوف تحصل على عبوة سهلة النقل. مدة القرض 12 أسبوع، مع إمكانية التمديد مرتين. تطبق شروط خاصة على الشركات.

بطاقة ABO-BIB القرض الفني، وإلا فإنك تدفع 10 يورو بالإضافة إلى بطاقة . تدفع الشركات أو الممارسات الطبية أو مكاتب المحاماة ما مجموعه 100 يورو سنويًا. كما هو الحال مع جميع الوسائط التي تستعيرها من Stadtbibliothek Bremen ، فأنت مسؤول أيضًا عن الأعمال الفنية التي تستعيرها بالقيمة الحالية.