حماية البيانات

مسؤول

Stadtbibliothek Bremen
سوزان فيبيغ ، آم وول 201،
28195 بريمن

عنوان البريد الإلكتروني: datenschutz@stabi-hb.de
بيانات النشر: https://stabi-hb.de/impressum/

نظرة عامة على المعالجة

تلخص النظرة العامة التالية أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراض معالجتها وتشير إلى موضوعات البيانات.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها

• بيانات المخزون.
• بيانات المتصل.
• بيانات المحتوى.
• بيانات الاستخدام.
• الفوقية والاتصالات والبيانات الإجرائية.

فئات موضوعات البيانات

• شريك الاتصالات.
• مستخدم.

أغراض المعالجة

• الاستفسارات والتواصل التواصل.
• اجراءات السلامة.
• التسويق المباشر.
• قياس المدى.
• قياس التحويل.
• إدارة والرد على الاستفسارات.
• تعليق.
• تسويق.
• ملفات التعريف مع المعلومات المتعلقة بالمستخدم.
• توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
• البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

الأسس القانونية ذات الصلة

الأسس القانونية ذات الصلة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات: ستجد أدناه نظرة عامة على الأسس القانونية للائحة العامة لحماية البيانات التي نقوم على أساسها بمعالجة البيانات الشخصية. يرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى لوائح اللائحة العامة لحماية البيانات، قد يتم تطبيق لوائح حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك أو موطنك. إذا تم تطبيق قواعد قانونية أكثر تحديدًا في الحالات الفردية، فسنبلغك بها في إعلان حماية البيانات.

• الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) - أعطى صاحب البيانات موافقته على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به لغرض محدد أو عدة أغراض محددة.
• استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) - المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه أو لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقدية بناء على طلب صاحب البيانات تتم.
• المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س. 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات) - المعالجة ضرورية لحماية المصالح المشروعة لوحدة التحكم أو طرف ثالث، ما لم تنتهك المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات حماية البيانات الشخصية هي السائدة.

لوائح حماية البيانات الوطنية في ألمانيا: بالإضافة إلى لوائح حماية البيانات الواردة في اللائحة العامة لحماية البيانات، تنطبق لوائح حماية البيانات الوطنية في ألمانيا. ويشمل ذلك على وجه الخصوص قانون الحماية من إساءة استخدام البيانات الشخصية أثناء معالجة البيانات (قانون حماية البيانات الفيدرالي - BDSG). على وجه الخصوص، تحتوي BDSG على لوائح خاصة بشأن الحق في الحصول على المعلومات، والحق في الحذف، والحق في الاعتراض، ومعالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية، والمعالجة لأغراض أخرى ونقلها واتخاذ القرار الآلي في الحالات الفردية، بما في ذلك التنميط . علاوة على ذلك، قد يتم تطبيق قوانين حماية بيانات الولاية الخاصة بالولايات الفيدرالية الفردية.

ملاحظة حول صلاحية اللائحة العامة لحماية البيانات واللائحة العامة لحماية البيانات السويسرية: يعمل إشعار حماية البيانات هذا على توفير المعلومات وفقًا لكل من قانون حماية البيانات الفيدرالي السويسري (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لهذا السبب، نطلب منك ملاحظة أن شروط اللائحة العامة لحماية البيانات تُستخدم نظرًا لتطبيقها المكاني الأوسع وقابليتها للفهم. على وجه الخصوص، بدلاً من مصطلحات "معالجة" "البيانات الشخصية" و"المصلحة المهيمنة" و"البيانات الشخصية الحساسة بشكل خاص" المستخدمة في DSG السويسرية، يتم استخدام مصطلحات "معالجة" "البيانات الشخصية" وكذلك "المصلحة المشروعة". ويتم استخدام "الفئات الخاصة" المستخدمة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للبيانات". ومع ذلك، سيستمر تحديد المعنى القانوني للمصطلحات وفقًا لقانون حماية البيانات السويسري ضمن نطاق قانون حماية البيانات السويسري.

اجراءات السلامة

نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية، مع الأخذ في الاعتبار أحدث التطورات وتكاليف التنفيذ ونوع المعالجة ونطاقها وظروفها وأغراضها بالإضافة إلى احتمالات حدوثها المختلفة ومدى حدوثها. التهديد لحقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين لضمان مستوى من الحماية مناسب للخطر.

وتشمل التدابير، على وجه الخصوص، ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال التحكم في الوصول المادي والإلكتروني إلى البيانات وكذلك الوصول إليها وإدخالها والإفصاح عنها وضمان توافرها وفصلها. لقد قمنا أيضًا بوضع إجراءات لضمان ممارسة حقوق المتضررين وحذف البيانات والرد على تهديدات البيانات. كما أننا نأخذ في الاعتبار حماية البيانات الشخصية عند تطوير أو اختيار الأجهزة والبرامج والإجراءات وفقًا لمبدأ حماية البيانات، من خلال تصميم التكنولوجيا ومن خلال الإعدادات الافتراضية الملائمة لحماية البيانات.

تقصير عنوان IP: إذا تمت معالجة عناوين IP بواسطتنا أو بواسطة مقدمي الخدمات والتقنيات المستخدمة ولم تكن معالجة عنوان IP الكامل ضرورية، فسيتم اختصار عنوان IP (يُشار إليه أيضًا باسم "إخفاء IP"). هنا، تتم إزالة آخر رقمين أو الجزء الأخير من عنوان IP بعد فترة أو استبدالهما بعناصر نائبة. يهدف تقصير عنوان IP إلى منع التعرف على شخص ما بناءً على عنوان IP الخاص به أو جعله أكثر صعوبة.

تشفير TLS/SSL (https): لحماية بيانات المستخدمين المنقولة عبر خدماتنا عبر الإنترنت، نستخدم تشفير TLS/SSL. طبقة المقابس الآمنة (SSL) هي التقنية القياسية لتأمين اتصالات الإنترنت عن طريق تشفير البيانات المنقولة بين موقع ويب أو تطبيق ومتصفح (أو بين خادمين). يعد Transport Layer Security (TLS) إصدارًا محدثًا وأكثر أمانًا من SSL. يظهر بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن (HTTPS) في عنوان URL عندما يكون موقع الويب مؤمنًا بشهادة SSL/TLS.

حقوق أصحاب البيانات

حقوق أصحاب البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات: باعتبارك موضوع بيانات، يحق لك التمتع بحقوق مختلفة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تنشأ على وجه الخصوص من المواد من 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات:

• الحق في الاعتراض: لديك الحق، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية، والتي تتم على أساس المادة 6 (1) (هـ) أو (و) اللائحة العامة لحماية البيانات؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام. إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لغرض الإعلان المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لغرض هذا الإعلان؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بقدر ما يكون مرتبطًا بمثل هذا الإعلان المباشر.
• الحق في إلغاء الموافقة: لديك الحق في إلغاء موافقتك في أي وقت.
• الحق في الحصول على المعلومات: يحق لك طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات المعنية قيد المعالجة وطلب معلومات حول هذه البيانات بالإضافة إلى معلومات إضافية ونسخة من البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
• حق التصحيح: وفقًا للمتطلبات القانونية، يحق لك طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك.
• الحق في الحذف وتقييد المعالجة: وفقًا للمتطلبات القانونية، يحق لك المطالبة بحذف البيانات المتعلقة بك على الفور أو، بدلاً من ذلك، طلب تقييد معالجة البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
• الحق في إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في تلقي البيانات المتعلقة بك والتي قدمتها لنا بتنسيق منظم ومشترك وقابل للقراءة آليًا وفقًا للمتطلبات القانونية أو طلب نقلها إلى شخص آخر مسؤول.
• شكوى إلى سلطة إشرافية: وفقًا للمتطلبات القانونية ودون الإخلال بأي علاج إداري أو قضائي آخر، يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات، ولا سيما السلطة الإشرافية في الدولة العضو التي فيها تقيم عادةً، يتعين على السلطة الإشرافية في مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم تقديم شكوى إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.

توفير العروض عبر الإنترنت واستضافة المواقع

نقوم بمعالجة بيانات المستخدمين حتى نتمكن من تزويدهم بخدماتنا عبر الإنترنت. ولهذا الغرض، نقوم بمعالجة عنوان IP الخاص بالمستخدم، وهو أمر ضروري لنقل محتوى ووظائف خدماتنا عبر الإنترنت إلى متصفح المستخدم أو جهازه.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
• موضوعات البيانات: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام؛ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (تشغيل وتوفير أنظمة المعلومات والأجهزة التقنية (أجهزة الكمبيوتر والخوادم وغيرها).). اجراءات السلامة.
• الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س. 1 حرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• توفير العروض عبر الإنترنت على أجهزة الخادم الخاصة بنا/المخصصة: لتقديم عروضنا عبر الإنترنت، نستخدم أجهزة الخادم التي نديرها بالإضافة إلى مساحة التخزين المرتبطة بها وسعة الحوسبة والبرامج؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س. 1 حرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• جمع بيانات الوصول وملفات السجل: يتم تسجيل الوصول إلى عروضنا عبر الإنترنت في شكل ما يسمى "ملفات سجل الخادم". تتضمن ملفات سجل الخادم عنوان واسم مواقع الويب والملفات التي تم الوصول إليها، وتاريخ ووقت الوصول، وكمية البيانات المنقولة، وإشعار الاسترجاع الناجح، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل الخاص بالمستخدم، وعنوان URL المُحيل (الصفحة التي تمت زيارتها مسبقًا) وكقاعدة عامة، عنوان IP، والعناوين والموفر الطالب تنتمي. يمكن استخدام ملفات سجل الخادم لأغراض أمنية، على سبيل المثال. ب. لتجنب التحميل الزائد على الخوادم (خاصة في حالة الهجمات المسيئة، ما يسمى بهجمات DDoS) ومن ناحية أخرى لضمان الاستفادة من الخوادم واستقرارها؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س. 1 حرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات). حذف البيانات: يتم تخزين معلومات ملف السجل لمدة أقصاها 30 يومًا ثم يتم حذفها أو جعلها مجهولة المصدر. يتم استبعاد البيانات التي يكون تخزينها الإضافي ضروريًا لأغراض الأدلة من الحذف حتى يتم توضيح الحادثة المعنية بشكل نهائي.
• Hetzner: الخدمات في مجال توفير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والخدمات ذات الصلة (مثل مساحة التخزين و/أو سعة الحوسبة)؛ مزود الخدمة: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25، 91710 غونزنهاوزن، ألمانيا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الموقع الإلكتروني: https://www.hetzner.com ؛ إعلان حماية البيانات: https://www.hetzner.com/de/rechts/datenschutz . عقد معالجة الطلب: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/ .

إدارة الاتصال والاستفسار

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عن طريق البريد أو نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي) وكذلك في إطار علاقات المستخدم والعمل الحالية، تتم معالجة المعلومات المقدمة من الشخص المستفسر إلى الحد اللازم للرد على استفسارات الاتصال وأي تدابير مطلوبة مطلوبة.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
• الأشخاص المتضررون: شركاء التواصل.
• أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والتواصل؛ إدارة والرد على الاستفسارات؛ التعليقات (على سبيل المثال، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت). توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
• الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س. 1 حرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات). استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• نموذج الاتصال: إذا اتصل بنا المستخدمون عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى، فإننا نقوم بمعالجة البيانات المقدمة لنا في هذا السياق لمعالجة الطلب المرسل؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 س 1، حرف ب) القانون العام لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س 1، حرف و) القانون العام لحماية البيانات).

التواصل عبر الماسنجر

نحن نستخدم برامج المراسلة لأغراض الاتصال، ولذلك نطلب منك ملاحظة المعلومات التالية حول وظائف برامج المراسلة والتشفير واستخدام بيانات تعريف الاتصال والخيارات المتاحة لك للاعتراض.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر وسائل بديلة، على سبيل المثال. ب. عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يرجى استخدام خيارات الاتصال المتوفرة لك أو خيارات الاتصال المتوفرة ضمن عروضنا عبر الإنترنت.

في حالة التشفير الشامل للمحتوى (أي محتوى رسالتك ومرفقاتك)، نشير إلى أن محتوى الاتصال (أي محتوى الرسالة والصور المرفقة) يتم تشفيره من النهاية إلى النهاية. وهذا يعني أنه لا يمكن الاطلاع على محتوى الرسائل، ولا حتى من قبل موفري خدمات المراسلة أنفسهم، ويجب عليك دائمًا استخدام إصدار حديث من برنامج المراسلة مع تنشيط التشفير لضمان تشفير محتوى الرسالة.

ومع ذلك، فإننا نشير أيضًا إلى شركاء الاتصال لدينا أنه على الرغم من أن موفري خدمات المراسلة لا يمكنهم عرض المحتوى، إلا أنه يمكنهم معرفة ذلك وعندما يتواصل شركاء الاتصال معنا بالإضافة إلى المعلومات الفنية حول الجهاز الذي يستخدمه شريك الاتصال، واعتمادًا على تتم معالجة إعدادات أجهزتهم ومعلومات الموقع (ما يسمى بالبيانات الوصفية).

ملاحظات حول الأسس القانونية: إذا طلبنا الإذن من شركاء الاتصال قبل التواصل معهم عبر Messenger، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتهم هو موافقتهم. علاوة على ذلك، إذا لم نطلب موافقتك وقمت بذلك، على سبيل المثال. على سبيل المثال، إذا اتصلت بنا بمبادرة منك، فإننا نستخدم Messenger فيما يتعلق بشركائنا المتعاقدين وكجزء من بدء العقد كإجراء تعاقدي وفي حالة الأطراف المعنية الأخرى وشركاء الاتصال على أساس مصالحنا المشروعة في التواصل السريع والفعال وتلبية احتياجاتنا شريك التواصل للتواصل عبر برنامج المراسلة. ونود أيضًا أن نشير إلى أننا لن ننقل تفاصيل الاتصال المقدمة لنا إلى Messenger لأول مرة دون موافقتك.

الإلغاء والاعتراض والحذف: يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت والاعتراض على التواصل معنا عبر Messenger في أي وقت. في حالة التواصل عبر Messenger، نقوم بحذف الرسائل وفقًا لإرشادات الحذف العامة لدينا (أي، كما هو موضح أعلاه، بعد انتهاء العلاقات التعاقدية، في سياق متطلبات الأرشفة، وما إلى ذلك) وغير ذلك، بمجرد أن نقوم بذلك يمكن أن نفترض أنه سيتم الرد على أي معلومات من شريك الاتصال في حالة عدم توقع أي إشارة إلى محادثة سابقة ولا يتعارض الحذف مع أي متطلبات قانونية للاحتفاظ.

حجز الرجوع إلى قنوات الاتصال الأخرى: أخيراً، نود أن نشير إلى أننا، ولأسباب تتعلق بأمنكم، نحتفظ بالحق في عدم الرد على الاستفسارات عبر الماسنجر. هذا هو الحال إذا على سبيل المثال. ب. التفاصيل التعاقدية الداخلية تتطلب سرية خاصة أو أن الرد عبر المراسلة لا يفي بالمتطلبات الرسمية. في مثل هذه الحالات، سنحيلك إلى قنوات اتصال أكثر ملاءمة.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
• الأشخاص المتضررون: شركاء التواصل.
• أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والتواصل؛ التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
• الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• WhatsApp: WhatsApp Messenger مع التشفير الشامل؛ مزود الخدمة: WhatsApp Ireland Limited، 4 Grand Canal Quay، Dublin 2، D02 KH28، Ireland؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الموقع الإلكتروني: https://www.whatsapp.com/ ؛ إعلان حماية البيانات: https://www.whatsapp.com/legal . أساس النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF) .

محتوى صوتي

نحن نستخدم عروض الاستضافة والتحليل المقدمة من مقدمي الخدمات لتقديم المحتوى الصوتي الخاص بنا للاستماع أو التنزيل وللحصول على معلومات إحصائية حول استرجاع المحتوى الصوتي.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
• موضوعات البيانات: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين)؛ قياس التحويل (قياس فعالية التدابير التسويقية)؛ ملفات التعريف ذات المعلومات المتعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين). توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
• الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س. 1 حرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• Podigee: استضافة وتوزيع وتحليل البودكاست؛ توفير مشغلات الويب للبودكاست؛ إنشاء خلاصة البودكاست؛ إحصاءات الاستخدام والوصول؛ مزود الخدمة: Podigee GmbH, Schlesische Straße 20, 10997 Berlin, Germany; الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع الكتروني: https://www.podigee.com/de . إعلان حماية البيانات: https://www.podigee.com/de/about/privacy/ .

النشرات الإخبارية والإخطارات الإلكترونية

نحن نرسل فقط الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الإلكترونية الأخرى (المشار إليها فيما بعد باسم "النشرة الإخبارية") بموافقة المستلم أو الحصول على إذن قانوني. إذا تم وصف المحتويات بشكل محدد عند التسجيل في النشرة الإخبارية، فهي حاسمة بالنسبة لموافقة المستخدم. تحتوي رسائلنا الإخبارية أيضًا على معلومات حول خدماتنا وعنا.

من أجل التسجيل في رسائلنا الإخبارية، يكفي عمومًا تقديم عنوان بريدك الإلكتروني. ومع ذلك، قد نطلب منك تقديم اسم حتى يمكن مخاطبتك شخصيًا في النشرة الإخبارية، أو معلومات أخرى إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض النشرة الإخبارية.

عملية الاشتراك المزدوج: يتم التسجيل في نشرتنا الإخبارية عمومًا باستخدام ما يسمى بعملية الاشتراك المزدوج. وهذا يعني أنه بعد التسجيل ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تأكيد تسجيلك. يعد هذا التأكيد ضروريًا حتى لا يتمكن أي شخص من تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشخص آخر. يتم تسجيل التسجيل في النشرة الإخبارية حتى نتمكن من تقديم دليل على عملية التسجيل وفقًا للمتطلبات القانونية. يتضمن ذلك تخزين أوقات التسجيل والتأكيد بالإضافة إلى عنوان IP. يتم أيضًا تسجيل التغييرات التي يتم إجراؤها على بياناتك المخزنة بواسطة مزود خدمة الشحن.

الحذف وتقييد المعالجة: يمكننا تخزين عناوين البريد الإلكتروني غير المشتركة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بناءً على مصالحنا المشروعة قبل أن نقوم بحذفها حتى نتمكن من إثبات أن الموافقة قد تم منحها مسبقًا. تقتصر معالجة هذه البيانات على غرض الدفاع المحتمل ضد المطالبات. يمكن تقديم طلب فردي للحذف في أي وقت، بشرط تأكيد وجود الموافقة السابقة في نفس الوقت. في حالة الالتزام بمراقبة التناقضات بشكل دائم، فإننا نحتفظ بالحق في تخزين عنوان البريد الإلكتروني في القائمة السوداء (ما يسمى "القائمة المحظورة") لهذا الغرض فقط.

يتم تسجيل عملية التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة بغرض تقديم دليل على تنفيذها بشكل صحيح. إذا قمنا بتكليف مزود خدمة بإرسال رسائل بريد إلكتروني، فإن ذلك يعتمد على مصالحنا المشروعة في نظام شحن فعال وآمن.

محتويات:

معلومات عنا وعن خدماتنا والعروض الترويجية والعروض التي نقدمها.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP والأوقات وأرقام التعريف وحالة الموافقة)؛ بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول).
• الأشخاص المتضررون: شركاء التواصل.
• أغراض المعالجة: التسويق المباشر (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني أو البريد)؛ قياس مدى الوصول (على سبيل المثال، إحصائيات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين).
• الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
• خيار الاعتراض (إلغاء الاشتراك): يمكنك إلغاء استلام رسائلنا الإخبارية في أي وقت، على سبيل المثال. .ح. قم بإلغاء موافقتك أو الاعتراض على الاستلام الإضافي. ستجد رابطًا لإلغاء النشرة الإخبارية إما في نهاية كل رسالة إخبارية أو يمكنك استخدام أحد خيارات الاتصال المذكورة أعلاه، ويفضل البريد الإلكتروني.

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• قياس معدلات الفتح والنقر: تحتوي النشرات الإخبارية على ما يسمى بـ "إشارات الويب"، أي ملف بحجم بكسل يتم استرداده من خادمنا عند فتح النشرة الإخبارية، أو من الخادم الخاص بهم، إذا استخدمنا مزود خدمة الشحن. كجزء من هذا الاسترداد، يتم جمع المعلومات التقنية في البداية، مثل المعلومات حول المتصفح والنظام الخاص بك، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترداد، ويتم استخدام هذه المعلومات لتحسين نشرتنا الإخبارية تقنيًا استنادًا إلى البيانات الفنية أو المجموعات المستهدفة وسلوك القراءة لديهم بناءً على مواقع الاسترجاع الخاصة بهم (والتي يمكن تحديدها باستخدام عنوان IP) أو أوقات الوصول. يتضمن هذا التحليل أيضًا تحديد ما إذا كانت النشرات الإخبارية مفتوحة ومتى يتم فتحها والروابط التي يتم النقر عليها. يتم تعيين هذه المعلومات لمستلمي الرسائل الإخبارية الفردية ويتم تخزينها في ملفاتهم الشخصية حتى يتم حذفها. تساعدنا التقييمات في التعرف على عادات القراءة لمستخدمينا وتكييف المحتوى الخاص بنا معهم أو إرسال محتوى مختلف وفقًا لاهتمامات مستخدمينا.

  يعتمد قياس معدلات الفتح ومعدلات النقرات بالإضافة إلى تخزين نتائج القياس في الملفات الشخصية للمستخدمين ومعالجتها الإضافية على موافقة المستخدمين.

  للأسف، لا يمكن إلغاء قياس النجاح بشكل منفصل، وفي هذه الحالة يجب إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية بالكامل أو الاعتراض عليه. في هذه الحالة، سيتم حذف معلومات الملف الشخصي المحفوظة؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).

• Brevo: خدمات إرسال البريد الإلكتروني والأتمتة؛ مزود الخدمة: Sendinblue GmbH، Köpenicker Str. 126، 10179 برلين، ألمانيا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع الكتروني: https://www.brevo.com/ ; سياسة الخصوصية: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/ . اتفاقية معالجة البيانات: مقدمة من مزود الخدمة.

تحليل الويب ومراقبته وتحسينه

يُستخدم تحليل الويب (يُشار إليه أيضًا باسم "قياس مدى الوصول") لتقييم تدفق الزائرين إلى عروضنا عبر الإنترنت ويمكن أن يحتوي على سلوك أو اهتمامات أو معلومات ديموغرافية عن الزائرين، مثل: ب. العمر أو الجنس، كأسماء مستعارة. بمساعدة تحليل النطاق يمكننا على سبيل المثال. ب. تحديد الوقت الذي يتم فيه استخدام عروضنا عبر الإنترنت أو وظائفها أو محتواها بشكل متكرر أو الدعوة إلى إعادة استخدامها. يمكننا أيضًا فهم المجالات التي تتطلب التحسين.

بالإضافة إلى تحليل الويب، يمكننا أيضًا استخدام إجراءات الاختبار، على سبيل المثال. ب. لاختبار وتحسين الإصدارات المختلفة من عروضنا عبر الإنترنت أو مكوناتها.

ما لم ينص على خلاف ذلك أدناه، يمكن إنشاء ملفات التعريف، أي البيانات الملخصة في عملية الاستخدام، لهذه الأغراض ويمكن تخزين المعلومات في متصفح أو في جهاز وقراءتها منه. وتشمل المعلومات المجمعة، على وجه الخصوص، مواقع الويب التي تمت زيارتها والعناصر المستخدمة فيها، بالإضافة إلى المعلومات التقنية مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم ومعلومات حول أوقات الاستخدام. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات الموقع الخاصة بهم لنا أو لمقدمي الخدمات التي نستخدمها، فيمكن أيضًا معالجة بيانات الموقع.

يتم أيضًا تخزين عناوين IP الخاصة بالمستخدمين. ومع ذلك، فإننا نستخدم عملية إخفاء IP (أي الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام، كجزء من تحليل الويب واختبار A/B وتحسينه، لا يتم تخزين بيانات مستخدم واضحة (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء)، بل يتم تخزين أسماء مستعارة. وهذا يعني أننا ومقدمي البرامج المستخدمة لا نعرف الهوية الفعلية للمستخدمين، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية لأغراض الإجراءات المعنية.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
• موضوعات البيانات: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين). ملفات التعريف ذات المعلومات المتعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
• التدابير الأمنية: إخفاء IP (اسم مستعار لعنوان IP).
• الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• Matomo: Matomo هو برنامج يُستخدم لتحليل الويب ولأغراض قياس مدى الوصول. عند استخدام Matomo، يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط وتخزينها على جهاز المستخدم. تتم معالجة بيانات المستخدم التي تم جمعها عند استخدام Matomo بواسطتنا فقط ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط لمدة أقصاها 13 شهرًا: https://matomo.org/faq/general/faq_146/ ؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات). حذف البيانات: تتمتع ملفات تعريف الارتباط بفترة تخزين تصل إلى 13 شهرًا كحد أقصى.

التواجد في شبكات التواصل الاجتماعي (وسائل التواصل الاجتماعي)

نحن نحافظ على وجودنا عبر الإنترنت ضمن الشبكات الاجتماعية ونقوم بمعالجة بيانات المستخدم في هذا السياق من أجل التواصل مع المستخدمين النشطين هناك أو لتقديم معلومات عنا.

نود أن نشير إلى أنه قد تتم معالجة بيانات المستخدم خارج الاتحاد الأوروبي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مخاطر بالنسبة للمستخدمين، على سبيل المثال: ب. يمكن أن يصبح إنفاذ حقوق المستخدمين أكثر صعوبة.

علاوة على ذلك، عادةً ما تتم معالجة بيانات المستخدم داخل الشبكات الاجتماعية لأغراض أبحاث السوق والإعلان. لذلك يمكنك على سبيل المثال. ب. يمكن إنشاء ملفات تعريف الاستخدام بناءً على سلوك الاستخدام واهتمامات المستخدمين الناتجة. ويمكن استخدام ملفات تعريف الاستخدام بدورها، على سبيل المثال. ب. وضع إعلانات داخل وخارج الشبكات التي من المفترض أنها تتوافق مع اهتمامات المستخدمين. ولهذه الأغراض، يتم عادةً تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين، حيث يتم تخزين سلوك الاستخدام واهتمامات المستخدمين. علاوة على ذلك، يمكن أيضًا تخزين البيانات في ملفات تعريف الاستخدام بغض النظر عن الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (خاصة إذا كان المستخدمون أعضاء في الأنظمة الأساسية المعنية وقاموا بتسجيل الدخول إليها).

للحصول على وصف تفصيلي لأشكال المعالجة المعنية وخيارات الاعتراض (إلغاء الاشتراك)، نشير إلى إعلانات حماية البيانات والمعلومات المقدمة من مشغلي الشبكات المعنية.

في حالة طلبات الحصول على المعلومات وتأكيد حقوق المتضررين، نود أيضًا أن نشير إلى أنه يمكن تأكيد هذه الحقوق بشكل أكثر فعالية مع مقدمي الخدمة. يحق لمقدمي الخدمات فقط الوصول إلى بيانات المستخدم ويمكنهم اتخاذ التدابير المناسبة وتقديم المعلومات مباشرة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، يمكنك الاتصال بنا.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
• موضوعات البيانات: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والتواصل؛ التعليقات (على سبيل المثال، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت). تسويق.
• الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س. 1 حرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• إنستغرام: شبكة اجتماعية؛ مزود الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited، Merrion Road، Dublin 4، D04 X2K5، Ireland؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الموقع الالكتروني : https://www.instagram.com . إعلان حماية البيانات: https://instagram.com/about/legal/privacy .
• صفحات الفيسبوك: ملفات شخصية داخل شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك؛ مزود الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited، Merrion Road، Dublin 4، D04 X2K5، Ireland؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع الكتروني: https://www.facebook.com ; إعلان حماية البيانات: https://www.facebook.com/about/privacy ؛ أساس النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF)، والشروط التعاقدية القياسية ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum )؛ مزيد من المعلومات: بالتعاون مع Meta Platforms Ireland Limited، نحن مسؤولون عن جمع (ولكن ليس معالجة إضافية) البيانات من زوار صفحتنا على Facebook (ما يسمى "صفحة المعجبين"). تتضمن هذه البيانات معلومات حول أنواع المحتوى الذي يشاهده المستخدمون أو يتفاعلون معه، أو الإجراءات التي يتخذونها (راجع "الأشياء التي تفعلها أنت والآخرون وتقدمونها" في سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/policy ) ، بالإضافة إلى معلومات حول الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (مثل عناوين IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإعدادات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط؛ راجع "معلومات الجهاز" في سياسة بيانات Facebook: https://www.facebook.com/policy ) . كما هو موضح في سياسة بيانات فيسبوك ضمن "كيف نستخدم هذه المعلومات؟"، يقوم فيسبوك أيضًا بجمع المعلومات واستخدامها لتوفير خدمات تحليلية تسمى "رؤى الصفحة" لمشغلي الموقع لمساعدتهم على فهم كيفية تفاعل الأشخاص مع صفحاتهم وتفاعلهم مع المحتوى المرتبط بهم. لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع Facebook ("معلومات حول رؤى الصفحة"، https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum )، والتي تنظم على وجه الخصوص الإجراءات الأمنية التي يجب على Facebook مراعاتها والتي وافق عليها Facebook نفسه للوفاء بحقوق المتضررين (أي يمكن للمستخدمين، على سبيل المثال، إرسال معلومات أو طلبات الحذف مباشرة إلى الفيسبوك). حقوق المستخدمين (وخاصة المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المسؤولة) ليست مقيدة بالاتفاقيات المبرمة مع فيسبوك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في "معلومات حول رؤى الصفحة" ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ). تقتصر المسؤولية المشتركة على جمع البيانات ونقلها إلى شركة Meta Platforms Ireland Limited، وهي شركة مقرها في الاتحاد الأوروبي. تقع مسؤولية معالجة البيانات الإضافية على عاتق شركة Meta Platforms Ireland Limited وحدها، ولا سيما نقل البيانات إلى الشركة الأم Meta Platforms, Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية.
• Vimeo: شبكة اجتماعية ومنصة فيديو؛ مزود الخدمة: Vimeo Inc.، عناية: الإدارة القانونية، 555 West 18th Street New York، New York 10011، USA؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع الكتروني: https://vimeo.com . إعلان حماية البيانات: https://vimeo.com/privacy .
• يوتيوب: شبكة اجتماعية ومنصة فيديو؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy ؛ أساس النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF) . خيار الاعتراض (إلغاء الاشتراك): https://myadcenter.google.com/personalizationoff .

المكونات الإضافية والوظائف والمحتوى المضمن

نحن نقوم بتضمين العناصر الوظيفية وعناصر المحتوى في عروضنا عبر الإنترنت التي يتم الحصول عليها من خوادم مقدمي الخدمات المعنيين (المشار إليهم فيما بعد باسم "مقدمي الطرف الثالث"). يمكن أن يكون ذلك، على سبيل المثال، رسومات أو مقاطع فيديو أو خرائط للمدينة (يشار إليها فيما يلي باسم "المحتوى").

يتطلب التكامل دائمًا أن يقوم موفرو الطرف الثالث لهذا المحتوى بمعالجة عنوان IP الخاص بالمستخدمين، لأنه بدون عنوان IP لن يتمكنوا من إرسال المحتوى إلى متصفحهم. ولذلك فإن عنوان IP مطلوب لعرض هذا المحتوى أو الوظائف. نحن نسعى جاهدين لاستخدام المحتوى الذي يستخدم موفروه فقط عنوان IP لتقديم المحتوى. قد تستخدم الجهات الخارجية أيضًا ما يسمى بعلامات البكسل (رسومات غير مرئية، تُعرف أيضًا باسم "إشارات الويب") لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام "علامات البكسل" لتقييم معلومات مثل حركة مرور الزائرين على صفحات هذا الموقع. يمكن أيضًا تخزين المعلومات ذات الأسماء المستعارة في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم وقد تحتوي، من بين أمور أخرى، على معلومات فنية حول المتصفح ونظام التشغيل ومواقع الويب المرجعية ووقت الزيارة ومعلومات أخرى حول استخدام عروضنا عبر الإنترنت، بالإضافة إلى وربطها بهذه المعلومات من مصادر أخرى.

• أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP والأوقات وأرقام التعريف وحالة الموافقة)؛ بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت).
• موضوعات البيانات: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام. ملفات التعريف ذات المعلومات المتعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
• الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س. 1 حرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• مقاطع فيديو يوتيوب: محتوى الفيديو؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع الكتروني: https://www.youtube.com ; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy ؛ أساس النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF) . خيار الاعتراض (إلغاء الاشتراك): البرنامج الإضافي لإلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ، إعدادات عرض الإعلانات: https://myadcenter.google.com/personalizationoff .
• مشغل فيديو Vimeo: دمج مشغل فيديو؛ مزود الخدمة: Vimeo Inc.، عناية: الإدارة القانونية، 555 West 18th Street New York، New York 10011، USA؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع الكتروني: https://vimeo.com ؛ سياسة الخصوصية: https://vimeo.com/privacy ؛ اتفاقية معالجة الطلب: https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa . أساس النقل إلى دولة ثالثة: الشروط التعاقدية القياسية ( https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa ).