Skontaktuj się i pomóż
Rozszerzanie mediów i informacji
Chcesz odnowić media lub masz pytanie dotyczące swojego konta?
W takim razie prosimy o kontakt telefoniczny:
od poniedziałku do piątku
Tel.: (0421) 361 – 24465
Lub skorzystaj z naszych formularzy kontaktowych:
Twoje żądanie mediów
Odpowiedzi na często zadawane pytania
Czego potrzebuję, żeby zarejestrować się w Stadtbibliothek ?
- Twój dowód osobisty lub paszport (wraz z potwierdzeniem rejestracji).
- Opłatę roczną za BIB CARD prosimy uiścić
Dzieci i młodzież do 18. roku życia potrzebują także:
- Podpis opiekuna prawnego na karcie BIB CARD
- Dowód osobisty lub paszport z potwierdzeniem rejestracji przez opiekuna prawnego (wystarczy zdjęcie dowodu osobistego lub kserokopia).
Ile kosztuje BIBCARD?
- BIB CARD jest bezpłatny dla:
- Wszyscy do 18 roku życia
- Wszyscy studenci, stażyści
- Wszyscy studenci uniwersytetów w stanie Brema
- Koszty abonamentu CARD w zależności od grupy wiekowej:
- 18-27 lat 13 euro
- 28-64 lata 22 euro
- od 65 lat 13 euro
- (Pożyczka artystyczna o wartości 10 euro rocznie jest wliczona w cenę subskrypcji)
- Jeśli nie chcesz korzystać z naszego abonamentu, BIB CARD 12 miesięcy w zależności od grupy wiekowej
- 18-27 lat: 16 euro
- 28-64 lata: 26 euro
- od 65 lat: 16 euro
Jakie są dostępne zniżki i korzyści?
Po okazaniu otrzymasz od nas rabat:
- zaświadczenie o emeryturze
- przepustka do Bremy
- zaświadczenie z urzędu pracy o pobieraniu zasiłku dla bezrobotnych I lub zasiłku obywatelskiego/podstawowego zabezpieczenia
- zaświadczenie z ZUS o otrzymywaniu zapomogi bytowej
- Podstawowe zabezpieczenie na starość lub na wypadek niezdolności do pracy lub BaföG
Po okazaniu otrzymasz od nas rabat:
- ważna karta KammerCard (wydana przez Izbę Pracowników w Bremie)
- Posiadasz kartę biblioteczną Institut Français lub Instituto Cervantes i przy rejestracji przedstawiasz nam pokwitowanie uiszczonych tam opłat
BIBC ARD jest bezpłatny:
- Dla studentów i stażystów w każdym wieku. Prosimy o okazanie aktualnej legitymacji studenckiej lub zaświadczenia o odbyciu szkolenia.
- Dla studentów Uniwersytetu w Bremie (Uniwersytet w Bremie, Uniwersytet w Bremie i Uniwersytet Sztuki). Prosimy o okazanie aktualnej legitymacji studenckiej lub biletu semestralnego.
- Dla uchodźców .
Jak długo ważna jest moja BIBCARD?
- Subskrypcja BIBC ARD : ważna stale i bez przerwy. Decydując się na subskrypcję nie musisz martwić się o odnowienia.
- Zwykła KARTA : Jeśli nie chcesz korzystać z subskrypcji, KARTA ważna przez 12 miesięcy od daty wydania lub odnowienia. Prosimy pamiętać o odnowieniu CARD
- Ponowne użycie BIBC ARD : Jeśli nie potrzebujesz już CARD W każdej chwili możemy ponownie aktywować kartę, jeśli zechcesz z niej skorzystać ponownie w przyszłości.
Jakie zalety posiada ABO-BIBCARD?
- KARTA ABO-BIB jest tańsza.
- KARTIE ABO-BIB możesz cieszyć się pełnią multimediów bez przerw – ważność ulega automatycznemu przedłużeniu.
- KARTĄ ABO-BIB możesz bezpłatnie wypożyczać dzieła sztuki. W ten sposób oszczędzasz 10 euro rocznie.
Kto może zakupić ABO-BIBCARD?
- Każda osoba, która ukończyła 18 rok życia i płaci roczną opłatę
CARD Przyczyny zniżek (Bremen Pass itp.) nie mogą być brane pod uwagę.
Gdzie mogę otrzymać ABO-BIBCARD?
- Przyjdź do nas do biblioteki. Wydamy Ci KARTĘ . Podczas rejestracji należy zabrać ze sobą ważny dowód osobisty.
- Jeśli posiadasz już BIB CARD , możesz łatwo przejść na ABO-BIB CARD .
Jak wystawić polecenie zapłaty
- Wprowadź swoje imię i nazwisko oraz dane bankowe w naszym zleceniu zapłaty SEPA. Następnie po prostu podpisz i przekaż nam go. Formularz można pobrać tutaj >>
Jak mogę zrezygnować z ABO-BIBCARD?
- nie potrzebujesz już KARTY ABO-BIB Ważne jest, aby rezygnacja została dokonana w formie pisemnej i otrzymana przez nas nie później niż 6 tygodni przed końcem opłaconego okresu użytkowania. Formularz można pobrać tutaj >>
Informacje o płatnościach przy rejestracji on-line
- Po zarejestrowaniu się online sprawdzimy Twoje dane. Następnego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku) otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer Twojej BIB CARD i szczegóły płatności. Płacąc, potwierdzasz, że mieszkasz w obszarze objętym kodem pocztowym 27 lub 28.
- Płatność na miejscu: można również uiścić Stadtbibliothek Bremen
Jak mogę zarejestrować się online?
- Jeśli Twoje pierwsze lub drugie miejsce zamieszkania znajduje się w obszarach objętych kodami pocztowymi 27 i 28, możesz zarejestrować się online tutaj .
Co mogę zrobić, jeśli moja BIBCARD zniknęła?
- Prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym, abyśmy mogli zablokować Twoją KARTĘ . Chroni to Cię przed możliwym niewłaściwym użyciem karty. Ponosisz odpowiedzialność do momentu zablokowania karty.
- Za niewielką opłatą wydamy Ci zastępczy dowód osobisty.
Czy mogę przekazać swoją BIBCARD?
- Nie, BIB CARD nie podlega przeniesieniu. Jeżeli chcesz upoważnić inną osobę do przedłużenia Twojej BIB KARTY , prosimy o wystawienie pełnomocnictwa.
Co dzieje się z moimi danymi osobowymi?
- Biblioteka Stadtbibliothek przetwarza dane osobowe użytkowników niezbędne do świadczenia usług i wykorzystuje je wyłącznie w tych celach. Przetwarzanie danych podlega przepisom ogólnego rozporządzenia o ochronie danych i ustawy wdrażającej z Bremy do RODO UE. Dane dotyczące wypożyczeń są przechowywane wyłącznie do czasu sprawdzenia zwróconych nośników. Przeczytaj więcej o naszej polityce prywatności .
Co mam zrobić, jeśli mój adres się zmienił?
- Prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas o nowym adresie. Można to zrobić mailowo, telefonicznie lub osobiście w bibliotekach.
- Możesz także samodzielnie zmienić swoje dane online. W tym celu zaloguj się na swoje konto i wybierz „Dane użytkownika”.
Gdzie mogę wypożyczyć multimedia za pomocą BIBCARD?
- Dzięki swojej BIB CARD możesz wypożyczać Stadtbibliothek Bremen Aby dowiedzieć się o różnych bibliotekach i godzinach ich otwarcia, odwiedź stronę Biblioteki . Tam znajdziesz pełny przegląd.
- Media cyfrowe do wypożyczania, przesyłania strumieniowego i pobierania można znaleźć na Media .
Czy są dodatkowe koszty wynajmu?
- Posiadając ważną KARTĘ BIB KARTĘ możesz wypożyczyć Stadtbibliothek W Bibliotece Centralnej za ofertę specjalną bestsellerów i wypożyczanie dzieł sztuki obowiązują dodatkowe opłaty.
Na jak długo mogę wypożyczyć multimedia?
- Okres wypożyczenia dla większości mediów wynosi trzy tygodnie.
Istnieją następujące wyjątki:
- Nowe filmy fabularne i nowe płyty CD z muzyką dla dorosłych z Biblioteki Centralnej wypożyczane są na tydzień.
- Grafiki i obiekty artystyczne objęte są 12-tygodniowym okresem wypożyczenia.
- Okresy wypożyczeń bibliotek autobusowych mogą się różnić w zależności od rozkładu jazdy.
- Koniec okresu pożyczki znajdziesz na potwierdzeniu pożyczki lub na koncie klienta ( patrz usługi online ).
Jak mogę przedłużyć okres wypożyczenia wypożyczonych mediów?
Masz różne możliwości przedłużenia okresu wypożyczenia multimediów:
- Możesz odnowić swoje media samodzielnie za pośrednictwem naszej strony głównej. Aby to zrobić, kliknij w funkcję „Moje konto” i podaj numer swojej KARTY oraz hasło.
- Przyjdź do nas do biblioteki.
- Możesz rozszerzyć swoje media, dzwoniąc pod numer 0421 / 361 24465 lub do odpowiedniego oddziału.
- W przypadku klientów biblioteki autobusowej mogą obowiązywać daty zwrotu odbiegające od rozkładu jazdy w przypadku przedłużeń online. Obowiązuje wówczas następny termin zatrzymania zastosowany po wydanej dacie.
Jak często mogę przedłużać okres kredytowania?
- Wypożyczone media można przedłużyć dwukrotnie, jeśli nie są zarezerwowane przez innych klientów.
Istnieją następujące wyjątki:
- Nowe filmy fabularne i nowe płyty CD z muzyką dla dorosłych z Biblioteki Centralnej można przedłużyć jednorazowo.
- Czasopisma i bestsellery z Biblioteki Centralnej nie podlegają przedłużeniu.
- Nośników z Biblioteki Rzeczy nie można odnowić.
- Przedłużenie możliwe jest najwcześniej na 7 dni przed końcem okresu kredytowania.
- W bibliotece autobusowej media zamówione dla Państwa w innych oddziałach można odnowić jedynie na miejscu.
Co się stanie w przypadku przekroczenia okresu kredytowania?
- Obowiązują opłaty za spóźnienie. Płacisz 0,30 euro dziennie i średnio. Opłaty pobierane są również za dostarczanie przypomnień ( patrz Regulamin i Opłaty ).
- Uwaga: Opłaty należy dokonać niezwłocznie. W przypadku spóźnienia zostanie naliczona opłata za przypomnienie.
- Inne opłaty za zwłokę dotyczą nośników z biblioteki autobusowej, grafik, dzieł sztuki i bestsellerów z biblioteki centralnej ( patrz regulamin korzystania i opłat ).
Jak zamówić multimedia z innych bibliotek?
- Zamawianie w bibliotece centralnej lub filiach jest bezpłatne. Skontaktuj się z lokalną biblioteką.
- Wiele mediów możemy zamówić dla Ciebie poza Bremą za pośrednictwem zewnętrznej usługi wypożyczenia. Usługa ta kosztuje 1,50 euro. Niezależnie od tego, czy żądany tytuł zostanie dostarczony, czy nie. Zwolnione są z tego książki, które można nabyć w sklepach za niską cenę (10 euro).
- Media można także zamówić w bibliotece autobusowej. Działa to poprzez ten formularz .
Jak mogę zarezerwować wypożyczone media?
Rezerwacji multimediów można dokonać korzystając z katalogu online. Możemy również dokonać dla Państwa rezerwacji w naszych bibliotekach. Każda rezerwacja kosztuje 1 euro.
Jak zarezerwować nośnik:
- W katalogu online wybierz bibliotekę, z której chcesz pobrać nośnik.
- Znajdź żądane medium w katalogu i dokonaj rezerwacji, klikając odpowiedni przycisk.
- Jeżeli rezerwacja nie jest możliwa, gdyż nośnika nie ma w zbiorach wybranej przez Państwa biblioteki, prosimy o kontakt z naszym personelem.
Gdy tylko żądany nośnik będzie gotowy do odbioru, powiadomimy Cię o tym. Rezerwację można bezpłatnie anulować do momentu wyczerpania się nośnika.
- Możesz także zarezerwować multimedia w bibliotece autobusowej. Działa to poprzez ten formularz .
Gdzie mogę zwrócić wypożyczone media?
- Media możesz zwrócić w dowolnej z naszych bibliotek w godzinach otwarcia – niezależnie od tego, gdzie wypożyczyłeś media.
- Media można zwrócić także na przystankach autobusowych biblioteki. Wyłączone są gry i dzieła sztuki oraz pozycje wypożyczone z Biblioteki Rzeczy.
- Aby go zwrócić CARD . Możesz także przywrócić multimedia innym osobom.
- Niektóre z naszych bibliotek oferują także możliwość zwrotu książek poza godzinami otwarcia. Informacje można znaleźć tutaj .
Jak wypożyczyć bestsellery?
- Chcesz przeczytać najnowsze DVD, powieści lub książki non-fiction z listy bestsellerów SPIEGEL i nie chcesz długo czekać? Bez problemu! Dzięki naszemu serwisowi bestsellerów płacisz 3,00 euro za każdy tytuł, który zabierzesz ze sobą. Okres wypożyczenia wynosi tradycyjnie trzy tygodnie. Niestety, zamówienia w przedsprzedaży i przedłużenia nie są możliwe.
Czy w bibliotekach jest bezpłatne WiFi?
Tak, możesz bezpłatnie korzystać z Wi-Fi we wszystkich lokalizacjach naszej biblioteki.
Czy w bibliotekach można korzystać z komputerów?
Nowoczesne komputery znajdziesz we wszystkich naszych bibliotekach (nie w bibliotece autobusowej). Komputery te mają otwarte programy biurowe i drukarki umożliwiające drukowanie czarno-białe i kolorowe. Jeśli posiadasz ważną KARTĘ BIB CARD , możesz korzystać z tych komputerów tak długo, jak chcesz. Korzystanie z Internetu na tych komputerach jest ograniczone do dwóch godzin dziennie.
Gdzie mogę sprawdzić stan mojego konta BIBCARD?
- Na naszej stronie głównej możesz swoje konto BIB CARD „ Moje konto ” . Znajdują się tam Twoje wypożyczone media, zamówienia, rezerwacje i wszelkie poniesione opłaty.
- Masz tutaj również możliwość zmiany adresu e-mail, hasła lub danych osobowych w danych użytkownika oraz wprowadzenia ustawień wyszukiwania. Możesz też utworzyć osobistą listę obserwowanych.
Czego potrzebuję, aby przeglądać i zarządzać swoim kontem BIBCARD?
- Potrzebujesz numeru BIB CARD . Można go znaleźć na odwrocie BIB CARD pod kodem kreskowym. Wprowadź ten 11-cyfrowy numer bez łączników i spacji.
- Potrzebujesz także swojego osobistego hasła. Podczas rejestracji otrzymasz sześciocyfrowe hasło wygenerowane na podstawie daty urodzenia. Zalecamy zmianę tego ustawienia po otrzymaniu.
Co mam zrobić, jeśli zapomnę hasła do Internetu?
- Jeżeli zapisałeś swój adres e-mail, możesz otrzymać automatyczne hasło do swojego konta internetowego e-mailem. W tym celu należy wywołać funkcję „Konto / Wewnętrzny”, kliknąć w link „Zapomniałem hasła”, a następnie wpisać numer KARTY Nowe hasło zostanie natychmiast przesłane do Ciebie.
- Jeśli nie podałeś nam adresu e-mail, hasło otrzymasz w jednym z naszych punktów serwisowych.
Jak mogę wypożyczyć media od Onleihe?
- Multimedia możesz wypożyczyć na swoim komputerze, tablecie, smartfonie lub e-czytniku. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj .
Jak pożyczyć multimedia od Overdrive / Libby?
Jak mogę czytać gazety i czasopisma w PressReader?
- Multimedia możesz czytać na swoim komputerze, tablecie lub smartfonie. Za pośrednictwem www.pressreader.com możesz KARTY i osobistego hasła. W tym celu wybierz „Biblioteka lub grupa”, a następnie „ Stadtbibliothek Bremen ”.
Jak mogę oglądać filmy w serwisie Filmfriend?
Co to jest DigiBib?
DigiBib (Biblioteka Cyfrowa) to portal informacyjny z rozbudowanymi możliwościami wyszukiwania. Otwiera dostęp do baz danych ze wszystkich dziedzin, czasopism elektronicznych oraz katalogów bibliotecznych krajowych i międzynarodowych.
Możesz łatwo wyszukiwać: za pomocą metawyszukiwania
-
- Książki i inne media w bibliotekach krajowych i zagranicznych
- Dowód artykułów z czasopism ze wszystkich dziedzin
- Literatura specjalistyczna w specjalistycznych bazach danych
- Artykuły w prasie niemieckojęzycznej i międzynarodowej
- teksty elektroniczne
Gdzie i jak wypożyczyć „Rzeczy”?
- Bibliotekę Rzeczy znajdziesz w bibliotece centralnej na drugim piętrze, a także w bibliotece Lesum. Jeśli chcesz coś pożyczyć, po prostu porozmawiaj z naszym personelem. Najpierw sprawdzamy, czy przedmiot, który chcesz pożyczyć, jest kompletny. Będziesz wtedy musiał podpisać nasz regulamin kredytowania. Nasi pracownicy wszystko Ci wyjaśnią i pomogą w uzyskaniu kredytu.
Czego potrzebuję, żeby pożyczyć „Rzeczy”?
- Potrzebujesz ważnej KARTY z Stadtbibliothek Bremen .
Ile muszę mieć lat, żeby pożyczać „rzeczy”?
- Minimalny wiek wypożyczającego pozycje z „Biblioteki Rzeczy” to 18 lat.
Gdzie i kiedy muszę zwrócić wypożyczone rzeczy?
- Wypożyczone pozycje należy zwrócić w godzinach otwarcia danej biblioteki. Zwroty poza godzinami otwarcia nie są możliwe.
Jak długi jest okres wypożyczenia „rzeczy”?
- Okres kredytowania wynosi maksymalnie trzy tygodnie. Nie ma możliwości przedłużenia okresu kredytowania.
Co się stanie, jeśli coś w Bibliotece Rzeczy się zepsuje?
- Jeśli przedmiot wypożyczony z „Biblioteki Rzeczy” ulegnie uszkodzeniu, odpowiadasz za to i musisz ponosić odpowiedzialność za powstałe szkody. Ważne jest, aby natychmiast zgłosić takie uszkodzenie.
Czy mogę wypożyczyć kilka pozycji z Biblioteki Rzeczy jednocześnie?
- Jednorazowo możesz wypożyczyć maksymalnie trzy pozycje.
Jak obsługiwane są materiały eksploatacyjne w Bibliotece Rzeczy?
- W przypadku wypożyczania przedmiotów wymagających materiałów eksploatacyjnych należy je zakupić samodzielnie.
Co to jest wypożyczanie dzieł sztuki?
Miejska, publiczna kolekcja sztuki nowoczesnej i współczesnej, którą można wypożyczyć w centralnej bibliotece w Stadtbibliothek Bremen . Część dzieł sztuki można oglądać w salonie obok czytelni oraz w przestrzeni wystawienniczej na I piętrze. Dalsze dzieła sztuki z inwentarza Graphothek znajdują się w stosach i można je zamówić.
Jak mogę wypożyczyć prace?
Można przeglądać ofertę prac na miejscu i wypożyczać je w punkcie informacyjnym na 1. piętrze lub wybrać je w zaciszu własnego domu i zamówić je w przedsprzedaży e-mailem na adres kunstausleihe@stabi-hb.de , aby odebrać je później . Otrzymasz poręczne opakowanie do transportu. Okres kredytowania wynosi 12 tygodni, z możliwością dwukrotnego przedłużenia. Dla firm obowiązują specjalne warunki.
Ile kosztuje pożyczka na sztukę?
Karta ABO-BIB CARD obejmuje pożyczkę artystyczną, w przeciwnym razie oprócz BIB CARD . Firmy, praktyki lekarskie lub kancelarie prawne płacą łącznie 100 euro rocznie. Podobnie jak w przypadku wszystkich mediów wypożyczonych z Stadtbibliothek Bremen , również za wypożyczone dzieła sztuki odpowiadają Państwo według aktualnej wartości.