Online-Bestellservice jetzt dauerhaft verfügbar

Im Januar haben wir einen neuen Service eingeführt: die Online-Bestellungen. Zunächst als Testphase gestartet, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können: Die Online-Bestellungen werden nun dauerhaft etabliert!

Unter dem Motto „Wir testen ein neues Angebot – testen Sie mit“ haben wir gemeinsam mit Ihnen diesen Service auf Herz und Nieren geprüft. Während der Testphase hatten Sie die Möglichkeit, Medien, die in Ihrer Bibliothek nicht vorhanden sind, bequem über unseren Online-Katalog zu bestellen und sie in Ihrer Bibliothek abzuholen.

Die Ergebnisse der Testphase sprechen für sich:
• 97 % der Teilnehmenden gaben an, den Service auch in Zukunft nutzen zu wollen.
• Bei 87 % der Bestellungen hat alles reibungslos funktioniert.
• 92 % der Nutzerinnen und Nutzer gefällt die Möglichkeit, Medien online zu bestellen.

Natürlich lief nicht alles von Anfang an rund. Wir haben Erfahrungen gesammelt, Prozesse umgestellt und nachgebessert und freuen uns, dass wir den Service nun dauerhaft in unser Angebot aufnehmen können. Ab sofort können Sie also jederzeit bequem von zu Hause aus Ihre gewünschten Medien über unseren Online-Katalog bestellen und sie dann einfach bei Ihrem nächsten Besuch in der Bibliothek abholen. Wir möchten uns bei allen bedanken, die an der Testphase teilgenommen und uns wertvolles Feedback gegeben haben. Ihr Engagement hat entscheidend dazu beigetragen, diesen Service zu einem Erfolg zu machen.

Probieren Sie den neuen Online-Bestellservice doch gleich aus und entdecken Sie die Vielfalt an Medien, die jetzt für Sie noch einfacher zugänglich sind.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!