Що ми можемо зробити краще? Чого вам не вистачає? Що має залишитися незмінним? Ці та інші питання були поставлені Stadtbibliothek Bremen в опитуванні громадської думки, в якому вона взяла участь у 2024 році. Опитування громадської думки Sentobib, проведене в семи європейських країнах, дає захопливе розуміння важливості публічних бібліотек загалом та конкретні результати для Stadtbibliothek Bremen . У Бремені в опитуванні взяли участь 826 осіб, 90 відсотків з яких мали BIB CARD , бібліотечний квиток, дійсний для всіх семи бібліотек Бремена та мобільної бібліотеки.
Особливо обнадійлива популярність Stadtbibliothek Bremen : обладнання, дружелюбність та готовність допомогти персоналу – все це аспекти, які отримали дуже позитивні відгуки. Крім того, високий рівень рекомендацій демонструє, наскільки жителі Бремена ставляться до своєї бібліотеки. Звичайно, є сфери для покращення, такі як бажання використовувати додаткові мови для розвитку колекції, легша навігація в центральній бібліотеці та потреба в більшій кількості тихих зон у філіях. Усі ці пропозиції враховуються у внутрішніх робочих групах, де вивчається, як ці побажання можна реалізувати.
Загальне дослідження також підкреслює соціальну важливість бібліотек: бібліотеки цінуються як місця, що стимулюють роздуми та відкривають нові перспективи для відвідувачів. Бібліотека має великий потенціал як місце зустрічей та для передачі нових навичок через заходи. Stadtbibliothek має намір продовжувати участь в опитуваннях такого роду, щоб постійно та ефективно узгоджувати свою діяльність з побажаннями та потребами своїх відвідувачів.
Задоволення годинами роботи
| повністю незадоволений |
|
3.19 % |
|---|
| незадоволений |
|
6.25 % |
|---|
| нейтральний |
|
12.64 % |
|---|
| задоволений |
|
42.92 % |
|---|
| дуже задоволений |
|
33.89 % |
|---|
| немає думки |
|
1.11 % |
|---|
Задоволення якістю проживання
| повністю незадоволений |
|
2.22 % |
|---|
| незадоволений |
|
5.28 % |
|---|
| нейтральний |
|
11.53 % |
|---|
| задоволений |
|
44.72 % |
|---|
| дуже задоволений |
|
34.86 % |
|---|
| немає думки |
|
1.39 % |
|---|
Привітність та готовність допомогти персоналу
| повністю незадоволений |
|
1.52 % |
|---|
| незадоволений |
|
0.69 % |
|---|
| нейтральний |
|
4.16 % |
|---|
| задоволений |
|
27.29 % |
|---|
| дуже задоволений |
|
65.93 % |
|---|
| немає думки |
|
0.42 % |
|---|
Коефіцієнт рекомендацій
| 0 | | 0.14 % |
|---|
| 1 | | 0.28 % |
|---|
| 2 | | 0 % |
|---|
| 3 | | 0.55 % |
|---|
| 4 | | 0.69 % |
|---|
| 5 | | 1.93 % |
|---|
| 6 | | 0.96 % |
|---|
| 7 | | 4.55 % |
|---|
| 8 | | 8.95 % |
|---|
| 9 | | 11.29 % |
|---|
| 10 | | 70.66 % |
|---|
