Daha iyi ne yapabiliriz? Neyi özlüyorsunuz? Neler aynı kalmalı? Bu ve diğer sorular, Stadtbibliothek Bremen 2024 yılında katıldığı kamuoyu araştırmasında soruldu. Yedi Avrupa ülkesinde gerçekleştirilen Sentobib kamuoyu araştırması, genel olarak halk kütüphanelerinin önemine ve Stadtbibliothek Bremen . Bremen'de, ankete 826 kişi katıldı ve bunların %90'ı, yedi Bremen kütüphanesinin tamamında ve seyyar kütüphanede geçerli olan BIB CARD kütüphane kartına sahipti.
Özellikle cesaret verici olan, Stadtbibliothek Bremen popülaritesidir: Tesisler, personelin güler yüzlülüğü ve yardımseverliği, çok olumlu yorumlar alan yönlerdir. Dahası, yüksek tavsiye oranı, Bremen halkının kütüphanelerine ne kadar hevesli olduğunu göstermektedir. Elbette, koleksiyon geliştirme sürecinde ek dillerin eklenmesi, merkez kütüphanede daha kolay gezinme ve şubelerde daha fazla sessiz alan ihtiyacı gibi iyileştirilmesi gereken alanlar da vardır. Tüm bu öneriler, bu isteklerin nasıl uygulanabileceğini araştıran iç çalışma gruplarına dahil edilmektedir.
Genel çalışma, kütüphanelerin sosyal önemini de vurgulamaktadır: Kütüphaneler, ziyaretçiler için düşünmeyi teşvik eden ve yeni bakış açıları açan yerler olarak değer görmektedir. Kütüphane, buluşma yeri olarak ve etkinlikler aracılığıyla yeni beceriler kazandırmada büyük bir potansiyele sahiptir. Stadtbibliothek ziyaretçilerinin istek ve ihtiyaçlarına sürekli ve etkili bir şekilde uyum sağlamak amacıyla bu tür araştırmalara katılmaya devam etmeyi amaçlamaktadır.
Açılış saatlerinden memnuniyet
| tamamen memnuniyetsiz |
|
3.19 % |
|---|
| tatmin olmamış |
|
6.25 % |
|---|
| doğal |
|
12.64 % |
|---|
| memnun |
|
42.92 % |
|---|
| çok memnun kaldım |
|
33.89 % |
|---|
| görüş yok |
|
1.11 % |
|---|
Konaklamanın kalitesinden memnuniyet
| tamamen memnuniyetsiz |
|
2.22 % |
|---|
| tatmin olmamış |
|
5.28 % |
|---|
| doğal |
|
11.53 % |
|---|
| memnun |
|
44.72 % |
|---|
| çok memnun kaldım |
|
34.86 % |
|---|
| görüş yok |
|
1.39 % |
|---|
Personelin güler yüzlülüğü ve yardımseverliği
| tamamen memnuniyetsiz |
|
1.52 % |
|---|
| tatmin olmamış |
|
0.69 % |
|---|
| doğal |
|
4.16 % |
|---|
| memnun |
|
27.29 % |
|---|
| çok memnun kaldım |
|
65.93 % |
|---|
| görüş yok |
|
0.42 % |
|---|
Öneri oranı
| 0 | | 0.14 % |
|---|
| 1 | | 0.28 % |
|---|
| 2 | | 0 % |
|---|
| 3 | | 0.55 % |
|---|
| 4 | | 0.69 % |
|---|
| 5 | | 1.93 % |
|---|
| 6 | | 0.96 % |
|---|
| 7 | | 4.55 % |
|---|
| 8 | | 8.95 % |
|---|
| 9 | | 11.29 % |
|---|
| 10 | | 70.66 % |
|---|
