Des guides numériques facilitent l'utilisation de l'application de carte d'identité
Les personnes souhaitant obtenir un extrait de casier judiciaire, changer d'adresse ou se renseigner sur leur pension n'ont plus besoin de se déplacer en personne. Les demandes de prêt étudiant (BAföG) et d'immatriculation de véhicule peuvent également être effectuées en ligne grâce à la fonction d'identification numérique de la carte nationale d'identité et du titre de séjour.
Pour permettre à un plus grand nombre de personnes d'utiliser cette option en toute sécurité et facilement, la Stadtbibliothek Bremen en collaboration avec l'association buergerservice.org et la société Governikus basée à Brême, propose un service d'assistance pratique.
Les guides numériques vous accompagnent étape par étape
Du 15 septembre au 23 novembre, un guide numérique aidera les citoyens intéressés à installer l'application AusweisApp, à configurer leur code PIN personnel, à comprendre les démarches à suivre en cas de problème avec le code PIN, à créer un compte BundID et à maîtriser les premiers pas dans l'utilisation des services administratifs numériques.
Les consultations ont lieu aux horaires suivants :
lundi, mardi, vendredi : 10h00-17h00 ;
mercredi : 13h00-17h00 ;
jeudi : 9h00-16h00.
Concrètement, les guides expliquent comment s'identifier numériquement avec son smartphone et utiliser les services administratifs en ligne – par exemple, pour demander une allocation parentale ou, si disponible en ligne sur place, des avances sur les frais de pension alimentaire, pour consulter son solde de points dans le registre d'aptitude au permis de conduire de l'Autorité fédérale des transports automobiles ou pour utiliser d'autres services en ligne de l'administration.
Gratuit et sans inscription
Ce service est gratuit et disponible jusqu'au 23 octobre. Il sera ensuite assuré dans l'une de nos bibliothèques de quartier. Pour y participer, il vous suffit de présenter votre carte d'identité ou votre titre de séjour, votre code PIN ou votre lettre de confirmation, ainsi qu'un smartphone. Aucune inscription préalable n'est requise.