¿Qué podemos mejorar? ¿Qué echamos en falta? ¿Qué deberíamos seguir igual? Estas y otras preguntas fueron planteadas por la Stadtbibliothek Bremen en la encuesta pública en la que participó en 2024. La encuesta pública de Sentobib, realizada en siete países europeos, ofrece una perspectiva fascinante sobre la importancia de las bibliotecas públicas en general y resultados específicos para la Stadtbibliothek Bremen . En Bremen, participaron 826 personas, el 90 % de las cuales poseían una tarjeta BIB CARD , válida para las siete bibliotecas de Bremen y la biblioteca móvil.
La popularidad de la Stadtbibliothek Bremen es especialmente alentadora: las instalaciones, la amabilidad y la disposición del personal han recibido reseñas muy positivas. Además, el alto índice de recomendaciones demuestra el entusiasmo de los bremenses por su biblioteca. Por supuesto, existen áreas de mejora, como el deseo de ampliar la colección en otros idiomas, una navegación más sencilla en la biblioteca central y la necesidad de más zonas de descanso en las sucursales. Todas estas sugerencias se están incorporando en grupos de trabajo internos, donde se explora cómo implementarlas.
El estudio general también destaca la importancia social de las bibliotecas: se valoran como espacios que estimulan la reflexión y abren nuevas perspectivas a los visitantes. La biblioteca tiene un gran potencial como lugar de encuentro y para impartir nuevas habilidades a través de eventos. La Stadtbibliothek tiene la intención de seguir participando en encuestas de este tipo para adaptarse de forma continua y eficaz a los deseos y necesidades de sus visitantes.
Satisfacción con el horario de apertura
| completamente insatisfecho |
|
3.19 % |
|---|
| insatisfecho |
|
6.25 % |
|---|
| neutral |
|
12.64 % |
|---|
| satisfecho |
|
42.92 % |
|---|
| muy satisfecho |
|
33.89 % |
|---|
| sin opinión |
|
1.11 % |
|---|
Satisfacción con la calidad de la estancia
| completamente insatisfecho |
|
2.22 % |
|---|
| insatisfecho |
|
5.28 % |
|---|
| neutral |
|
11.53 % |
|---|
| satisfecho |
|
44.72 % |
|---|
| muy satisfecho |
|
34.86 % |
|---|
| sin opinión |
|
1.39 % |
|---|
Amabilidad y disposición del personal
| completamente insatisfecho |
|
1.52 % |
|---|
| insatisfecho |
|
0.69 % |
|---|
| neutral |
|
4.16 % |
|---|
| satisfecho |
|
27.29 % |
|---|
| muy satisfecho |
|
65.93 % |
|---|
| sin opinión |
|
0.42 % |
|---|
Tasa de recomendación
| 0 | | 0.14 % |
|---|
| 1 | | 0.28 % |
|---|
| 2 | | 0 % |
|---|
| 3 | | 0.55 % |
|---|
| 4 | | 0.69 % |
|---|
| 5 | | 1.93 % |
|---|
| 6 | | 0.96 % |
|---|
| 7 | | 4.55 % |
|---|
| 8 | | 8.95 % |
|---|
| 9 | | 11.29 % |
|---|
| 10 | | 70.66 % |
|---|
