ما الذي يمكننا تحسينه؟ ما الذي تفتقدونه؟ ما الذي يجب أن يبقى كما هو؟ هذه وغيرها من الأسئلة طرحتها Stadtbibliothek Bremen في استطلاع رأي عام شاركت فيه عام ٢٠٢٤. يقدم استطلاع Sentobib، الذي أُجري في سبع دول أوروبية، رؤى قيّمة حول أهمية المكتبات العامة بشكل عام، ونتائج خاصة بمكتبة Stadtbibliothek Bremen . في بريمن، شارك ٨٢٦ شخصًا في الاستطلاع، ٩٠٪ منهم يحملون بطاقة ، وهي بطاقة المكتبة الصالحة لجميع مكتبات بريمن السبع والمكتبة المتنقلة.
من الأمور المشجعة للغاية شعبية Stadtbibliothek Bremen ، حيث حظيت مرافقها ولطف موظفيها وتعاونهم بتقييمات إيجابية للغاية. كما أن ارتفاع نسبة التوصيات يُظهر مدى حماس سكان بريمن لمكتبتهم. بالطبع، هناك مجالات للتحسين، مثل الرغبة في إضافة لغات أخرى إلى مجموعات المكتبة، وتسهيل التنقل داخل المكتبة المركزية، والحاجة إلى مزيد من المناطق الهادئة في الفروع. تُدرس جميع هذه المقترحات حاليًا من قبل فرق عمل داخلية، حيث يتم بحث كيفية تنفيذها.
تُبرز الدراسة الشاملة الأهمية الاجتماعية للمكتبات، إذ تُعتبر أماكن قيّمة تُحفّز التفكير وتُتيح للزوار آفاقًا جديدة. تتمتع المكتبة بإمكانيات هائلة كمكان للقاءات، وفي نقل مهارات جديدة من خلال الفعاليات. وتعتزم Stadtbibliothek مواصلة المشاركة في استطلاعات الرأي من هذا النوع، بهدف التوافق المستمر والفعّال مع رغبات واحتياجات زوارها.
الرضا عن ساعات العمل
| غير راضٍ تماماً |
|
3.19 % |
| غير راضٍ |
|
6.25 % |
| حيادي |
|
12.64 % |
| راضي |
|
42.92 % |
| راضٍ جداً |
|
33.89 % |
| لا رأي |
|
1.11 % |
الرضا عن جودة الإقامة
| غير راضٍ تماماً |
|
2.22 % |
| غير راضٍ |
|
5.28 % |
| حيادي |
|
11.53 % |
| راضي |
|
44.72 % |
| راضٍ جداً |
|
34.86 % |
| لا رأي |
|
1.39 % |
ود الموظفين وتعاونهم
| غير راضٍ تماماً |
|
1.52 % |
| غير راضٍ |
|
0.69 % |
| حيادي |
|
4.16 % |
| راضي |
|
27.29 % |
| راضٍ جداً |
|
65.93 % |
| لا رأي |
|
0.42 % |
معدل التوصية
| 0 | | 0.14 % |
| 1 | | 0.28 % |
| 2 | | 0 % |
| 3 | | 0.55 % |
| 4 | | 0.69 % |
| 5 | | 1.93 % |
| 6 | | 0.96 % |
| 7 | | 4.55 % |
| 8 | | 8.95 % |
| 9 | | 11.29 % |
| 10 | | 70.66 % |